Компания CMG приобрела BaanFrontOffice CRM для оптимизации своей деятельности на рынке телекоммуникационных услуг

Компания BAAN Company N.V., ведущий поставщик программного обеспечения по управлению предприятиями, получила заказ на BaanFrontOffice, поступивший от ведущей европейской группы компаний CMG (информационные и телекоммуникационные технологии).

CMG будет внедрять BaanFrontOffice в подразделении Телекоммуникационных и Коммунальных услуг в Нидерландах, а также в подразделениях Стратегического Финансового Управления и Консалтинга в Великобритании и Германии.

Контракт был подписан в I квартале 2000 года. CMG предпочла BaanFrontOffice приложениям Siebel. Решение Baan лучше других отвечало требованиям CMG, а наличие Baan E-Configuration (Электронная Конфигурация Изделия) стало для CMG решающим фактором при выборе данной системы. Baan E-Configuration позволит CMG упростить структуру комплексных продуктов и ценообразования и быть более ориентированной на заказчиков.

CMG уже использует BaanERP (функциональности «Проект» и «Финансы») в качестве системы BackOffice. Также, для поддержки будущего роста количества пользователей системы компания получила специальные условия оплаты на используемые ею приложения Baan. В конце 1999 года CMG приняла на работу 8’656 сотрудников, что на 22% больше по сравнению с предыдущим годом. На первом этапе 10% сотрудников CMG будут использовать BaanFront- Office. «С теми условиями оплаты, которые предоставила нам BAAN Company N.V., мы получаем полную гибкость при внедрении BaanFrontOffice в CMG, -- прокомментировал г-н Киран Лихи (Kieran Leahy), Управляющий директор CMG Group Services. -- Наиболее важным для нас является то, что BaanFrontOffice предлагает нам интегрированное CRM-решение, которое позволит нам укрепить и в дальнейшем развивать наши отношения с заказчиками и предлагаемые им продукты».

Вначале CMG представит BaanFrontOffice своим подразделениям по телекоммуникационным и коммунальным услугам. С BaanFrontOffice подразделение планирует упрочить свою позицию на динамичном рынке телекоммуникаций. Для достижения этой цели особенно значимым для CMG станут поддержка оптимального управления работой с заказчиками и поддержка объединенных продаж (особенно в части, относящейся к международному обслуживанию клиентов), а также поддержка унифицированного взаимодействия с заказчиками. «CMG -- влиятельная компания в области оказания услуг на рынке информационных и коммуникационных технологий, и она является важным дополнением к списку заказчиков BaanFrontOffice, -- добавил г-н Эрик Сеппенволде (Eric Seppenwolde), Директор подразделения Baan-Нидерланды. -- Выбор CMG подтверждает благоприятные прогнозы аналитиков в отношении BaanFrontOffice.

Данное соглашение является доказательством уверенности CMG в способности Baan поставлять целостные решения для оптимизации на долгосрочной основе». О компании CMG (http:/ www.cmg.com ) CMG является ведущей группой компаний в области оказания услуг на рынке информационных и коммуникационных технологий. Компания поставляет информационные бизнес-решения на основе взаимодейстия консалтинговых услуг, системных разработок и интеграции, а также программных приложний и услуг по управлению.

Основанная в 1964 году, CMG имеет европейские офисы в в Великобритании, Нидерландах, Германии, Франции и Бельгии, через которые осуществляет внедрение и поддержку программных приложений для заказчиков во всем мире. CMG также имеет Центры поддержки продуктов в Европе, Америке и Азии; компания представлена на Фондовых биржах в Лондоне и Амстердаме. CMG подтвердила свой опыт и высокое качество своих продуктов и решений в области управления финансами, в транспортной, телекоммуникационной, и энергетической отраслях промышленности, на рынке СМИ и рынках предоставления коммунальных и правительственных услуг.

Полные адреса и телефоны офисов компании Баан Евразия: Россия 123 242 г. Москва Баррикадная ул., д. 8/5 Россия 192 102 г. С.-Петербург Бухарестская ул., д. 6 Телефон: (095) 937-1947 Факс: (095) 937-1948 http://www.bааn.ru Телефон: (812) 325-9166 Факс: (812) 325-5697

Опубликовано: 4 мая 2000 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет