Развитие абонентского сервиса СЕНДИ

Не все провайдеры одинаково полезны. Некоторые держатся за счет чрезвычайно низких цен, что не дает им возможность развивать абонентский сервис. Другие предпочитают предоставлять качественные и разнообразные услуги, что требует, конечно, больших затрат. Но дополнительные расходы абонентов в этом случае с лихвой окупаются качеством связи и удобством работы.

А иногда эти расходы окупаются и напрямую, т.е. дополнительный сервис непосредственно экономит деньги клиента. Ярким примером может служить введенная компанией СЕНДИ услуга обратного вызова (callback). При обратном вызове после проверки имени и пароля пользователя сервер доступа перезванивает на указанный вами номер. Эта услуга может использоваться в двух целях: 1. Для снижения расходов на телефонные разговоры, т.к. вы не будете оплачивать входящий звонок.

Это полезно в том случае, если ваш сеанс достаточно продолжителен (свыше 2х минут).

2. Для предотвращения несанкционированного использования вашего имени и пароля. Вы можете попросить зафиксировать номер телефона, на который будет производиться дозвон. Тогда наш сервер доступа всегда будет перезванивать только по вашему номеру телефона. Что же касается качества связи, то компания СЕНДИ не так давно сообщала о значительном увеличении пропускной способности своих каналов.

И несмотря на наличие у фирмы более чем 2000 абонентов, загрузка каналов по прежнему не превышает 50%. Теперь СЕНДИ приглашает всех желающих бесплатно протестировать качество услуг связи, для чего открыла тестовый вход. Это значит, что подключив свой компьютер через модем и телефонную сеть к номеру доступа 340043 и указав в качестве логина и пароля название фирмы - sandy - любой человек может бесплатно зайти на специальную страницу http://guest.sandy.ru.

Там есть все, что необходимо для тестирования связи и подключения к Интернет через СЕНДИ. Кроме того, абоненты СЕНДИ могут теперь просмотреть на ней статистику своего счета или загрузки модемных пулов, войдя через бесплатный вход - это же реальная экономия денег! Однако необходимо предупредить, что использование любого другого адреса, кроме http://guest.sandy.ru не даст Вам возможности тестового входа.

Так что заходите на guest.sandy.ru, гостями будете! Best regards, Boris O. Sedov mailto:PR@sandy.ru Sandy PR Dept. Chief (8312)38-43-77

Опубликовано: 29 марта 2000 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет