Компания "СОФТ-МАРКЕТ": Опыт внедрения программных продуктов 1С в соответствии со стандартом ISO 9001:2000

9 сентября 2005 года компания "СОФТ-МАРКЕТ" успешно прошла ресертификационный аудит и в очередной раз подтвердила соответствие работы компании международному стандарту качества ISO 9001:2000, что гарантирует заказчикам компании в процессе внедрения и сопровождения систем автоматизации достижение желаемого результата при оптимальных денежных и временных затратах.

Областью действия сертификата является предоставление комплексных услуг автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы "1С": помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание.
Внешним аудитором была отмечена хорошая практика непосредственного участия высшего руководства компании в большой части процессов СМК (системы менеджмента качества) и регулярному обучению сотрудников вопросам СМК, проводимая руководством.
Ресертификация компании "СОФТ-МАРКЕТ" показала, что взятый руководством компании 4 года назад курс на повышение качества обслуживания клиентов, увеличение управляемости компанией и отдельных процессов её деятельности, позволил сделать работу более продуктивной, позволили вывести компанию на качественно более высокий уровень на рынке внедренческих услуг, увеличить конкурентоспособность.
С 2001 года руководство компании Софт-Маркет проводит политику повышения качества обслуживания за счет эффективного управления и т. н. "процессного подхода", когда моделируется и внедряется наиболее оптимальная цепь "преобразований-процессов". Результатом работы в этом направлении всего коллектива компании и ответственного по качеству Морозовой Т. Б. была успешная сертификация в августе 2002 г.
В 2002 г. компания "СОФТ-МАРКЕТ" стала первым в Санкт-Петербурге поставщиком автоматизированных систем в Санкт-Петербурге, качество оказываемых услуг которой подтверждается международным сертификатом ISO 9001:2000, сертификация проводилась одной из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций "Det Norske Veritas" (DNV).
"Отлаженная эффективно работающая система управления качеством в компании позволяет успешно реализовывать сложные проекты с одной стороны и существенно снизить стоимость типовых решений - говорит директор компании "СОФТ-МАРКЕТ" Червяков Т. Б. – Мы можем гарантировать всем нашим заказчикам, что их потребности будут правильно поняты, сформулированы и успешно реализованы.
Полноценное внедрение системы менеджмента качества по стандарту ИСО 9001-2000 достигается слаженной многолетней работой все компании в целом и каждого сотрудника в отдельности. Большая часть усилий направлена на разработку и отладку оптимальных технологий работы, процедур контроля качества выполняемых работ, использование оперативных инструкций, задокументированных и известных всем сотрудникам, и, конечно, на подготовку специалистов-профессионалов, способных выполнять свою работу качественно и в установленные сроки.
Мы готовы поделиться с Вами опытом успешных готовых решений или разработать уникальную систему автоматизации по индивидуальному заказу "под ключ.
Сотрудничество с нами будет приятным, результативным и взаимовыгодным".

Компания "СОФТ-МАРКЕТ" известна на рынке поставщиков автоматизированных систем, как надежный партнер, имеющий большое число успешных и качественных проектов и большое количество довольных и благодарных заказчиков, которые рекомендуют нашу компанию с лучшей стороны.

Опубликовано: 15 сентября 2005 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет