Система менеджмента качества компании «Беркут» получила высокие оценки экспертов

Система менеджмента качества (СМК) компании «Беркут» позволяет обеспечить стабильность технических параметров продукции и соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001–2001. Такой вывод по результатам независимой аудиторской проверки сделали специалисты сертификационного центра систем качества «Связь–Серт- ификат».

Цель аудиторской проверки — дать объективную оценку соответствия системы управления качеством, внедренной в компании «Беркут», требованиям государственного стандарта применительно к разработке, производству и сопровождению систем услуг связи и абонентского сервиса направлений Customer Care & CRM, Multiservice Network, Messaging Network. Надежность, гарантии качества и сроков исполнения заказов, грамотное сопровождение систем после их инсталляции — все это подтверждено комиссией. «Разработанная система мониторинга, измерений и оценки процессов подтвердили наличие функционирующих процессов постоянного улучшения,» — записано в акте о результатах инспекционного контроля.

Аналогичные выводы в декабре 2003 года сделали эксперты органа по сертификации при РНИИ «Электронстандарт» (в российской системе ГОСТ Р, на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001–2000) и органа по сертификации НП «Союз Интерсертинг» (в системе стран СНГ СовАСК, на соответствие МС ИСО 9001–2000). Они, как и «Связь-Сертификат», подтвердили соответствие СМК компании «Беркут» выданным сертификатам: наличие необходимого состава документированных процедур системы менеджмента качества и их эффективного применения при разработке, производстве и сопровождении систем услуг связи и абонентского сервиса, а также наличие системы тестирования продукции, обеспечивающей эффективный контроль ее характеристик.

Работы по развитию системы управления качеством в компании «Беркут» проводятся организованной на предприятии службой качества. Система менеджмента качества переведена на полностью безбумажное представление, вся необходимая сотрудникам документация СМК доступна на внутреннем сайте предприятия. Ежегодные независимые аудиторские проверки позволяют постоянно совершенствовать СМК.

Еще в декабре 2001 года «Беркут» оказался в десятке первых российских предприятий, сертифицированных по новым стандартам ИСО 9001–2000. Тогда, как и сейчас, выводы комиссии были однозначными: алгоритм работы предприятия обеспечивает стабильность технических параметров и характеристик выпускаемой продукции и соответствует требованиям ГОСТа.

Опубликовано: 19 марта 2004 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет