Symbol Technologies и Sybase разработали совместное решение для компании Millstone Coffee

Надежное, высокопроизводительное решение для учета операций по прямой доставке товаров в магазины на базе Symbol SPT 1700 и Sybase SQL Anywhere Studio было успешно внедрено в компании Millstone Coffee. Millstone Coffee — это быстро развивающийся бренд кофе в зернах арабика высшего сорта.

Компания Millstone Coffee была приобретена Procter & Gamble (P&G) в 1995 году, и, хотя ее основной рынок — северо-западный регион Тихоокеанского побережья США, ее продукты вот уже четыре года продаются в магазинах по всей стране. Millstone распространяет различные виды кофе в зернах для гурманов, используя свою эффективную систему прямой доставки в магазины (DSD). Водители (они же экспедиторы) доставляют кофе в супермаркеты вместе с кофемолками и другими аксессуарами. Раньше Millstone оснащала водителей, чтобы они могли на месте распечатать товарную накладную и перечень наименований товаров для магазина, карманными устройствами на базе DOS, соединявшимися со штаб-квартирой компании через модем. Однако бизнес расширялся, и возможностей устройств на базе DOS стало недостаточно. Организация Millstone Coffee, www.millstone.com Задача Разработать надежное, высокопроизводительное мобильное решение, которое позволит 300 водителям эффективнее обслуживать заказчиков Millstone Coffee по всей стране Сфера деятельности Распространение кофе в зернах высшего сорта Преимущества · Коэффициент окупаемости инвестиций 30% в год· Повышение производительности труда: водители уделяют больше времени продажам и обслуживанию заказчиков. Время синхронизации карманных устройств сократилось с 10-20 мин до 2 мин· Гораздо более удобные ввод и редактирование данных по сравнению с прежней системой на базе текстового интерфейса Решение Sybase SQL Anywhere Studio + Symbol Technologies SPT 1700

Постановка задачи Приоритетной задачей для компании было разработать надежное, высокопроизводительное мобильное решение, которое позволило бы водителям эффективнее обслуживать клиентов Millstone Coffee по всей стране и с меньшими затратами направлять данные о расчетах с ними в штаб-квартиру компании. Другое ключевое требование к новому мобильному решению — простота интеграции с системой учета заказов, поставок и счетов (OSB), существующей сегодня в P&G. «Нам нужны были не просто карманные устройства, которые упростили бы водителям распечатку накладных и списков, — рассказывает ИТ-менеджер Millstone Coffee Дейв Зиглер (Dave Ziegler). — Мы также хотели сократить время, необходимое водителям для передачи данных в нашу систему OSB. А еще мы искали систему с настоящей встроенной базой данных SQL, чтобы отправлять не целиком файлы, а лишь изменения, внесенные в отдельные записи. Наконец, нам требовалось более надежное устройство, так как те, что были у нас, очень часто ломались». Решение Отдел ИТ Millstone изучил возможности различных вариантов аппаратуры и ПО. В идеале решение должно быть достаточно масштабируемым, чтобы соответствовать тому, каким P&G видела дальнейшее развитие бизнеса Millstone. Первоочередная задача состояла в замене карманных устройств водителей. В результате Millstone выбрала семейство карманных компьютеров повышенной прочности — Symbol Technologies SPT 1700. Встроенные средства сканирования, расширенные возможности связи и прочность карманных компьютеров Symbol SPT 1700 сочетаются с популярной платформой Palm OS®. Водителям Millstone требовалось мобильное устройство, которое удобно держать, перемещаясь по супермаркету. Модель SPT 1700 достаточно компактная и легкая, чтобы ее можно было носить в кармане, и достаточно прочная, чтобы использовать ее как в помещении, так и на улице: она заключена в корпус повышенной прочности и выдерживает падение на бетон с высоты 1,2 м. Кроме того, устройство прошло тщательные испытания на соответствие стандартам защиты от влаги и пыли IP54. Благодаря использованию лазерного диода, работающего в диапазоне 650 нм, луч сканера считывает штрихкод даже при ярком солнечном освещении или под лампами супермаркета. Выяснив, что SPT 1700 отвечает всем требованиям, Millstone занялась поиском базы данных, которую можно было бы установить в устройство Symbol. «Мы хотели, чтобы наша новая мобильная система включала реляционную базу данных, которую можно было бы ввести в карманные ПК Symbol и синхронизировать с нашей системой OSB на мэйнфрейме, — говорит Кирк Вольф (Kirk Wolfe), бывший инженер Millstone Coffee по программному обеспечению, а ныне президент компании Enterprise Mobility. — Это требование, а также необходимость высокой производительности привели нас к решению Sybase SQL Anywhere Studio от iAnywhere Solutions, дочерней компании Sybase Inc.». Дополнительные опции памяти обеспечили SPT 1700 достаточную гибкость и емкость, чтобы инсталлировать Sybase SQL Anywhere Studio. Если требуется хранить большой объем данных или крупные программы, оперативную память SPT 1700 можно наращивать со стандартных 2 Мбайт до 8 Мбайт. Кроме того, имеются модули флэш-памяти по 2 или 4 Мбайт. Когда были изучены требования, предъявляемые Millstone к приложению, наличие дополнительной памяти оказалось очень существенным. Основная особенность Symbol SPT 1700 заключается в том, что это устройство позволяет разработчикам ПО использовать стандартные инструменты программирования для Palm OS, чтобы быстро и без особых затрат создавать специализированные приложения. Комплект инструментов разработки Symbol включает интерфейсы прикладных программ (API), управляющие сканером, а также обеспечивающие связь с локальной сетью, ввод данных и печать через последовательный или инфракрасный порт. Sybase предоставила Millstone программную часть мобильного решения — SQL Anywhere Studio. СУБД SQL Anywhere, оптимизированная для рабочих групп, ноутбуков, карманных устройств и интеллектуальных приложений, обеспечила возможность использования системы мобильного электронного бизнеса Millstone там, где фактически совершаются торговые операции. SQL Anywhere Studio – многофункциональный программный пакет, который обеспечивает управление и синхронизацию данных предприятия, позволяет быстро разрабатывать и внедрять решения в области баз данных для мобильных вычислений и рабочих групп. SQL Anywhere Studio включает лидирующий на рынке мобильных СУБД продукт – Sybase Adaptive Server Anywhere. Эта компактная, мощная база данных оптимизирована для использования на портативных компьютерах и на карманных устройствах, поддерживает работу как одного пользователя, так и многопользовательскую работу. В комплект поставки помимо СУБД входит полный набор продуктов, необходимый для создания полноценных бизнес-приложений: инструмент проектирования БД (PowerDesigner Physical Architect), системы репликации, базовое средство для работы с данными и построения отчетов Infomaker, инструмент администрирования БД Sybase Central. SQL Anywhere Studio обладает уникальным соотношением цена/качество за счет высокой производительности и функциональности современной промышленной СУБД в сочетании с низкой стоимостью и очень низкими требованиями к аппаратным ресурсам. По последним оценкам независимой аналитической компании Gartner Group, SQL Anywhere Studio является абсолютным лидером на мировом рынке СУБД для мобильных и встроенных вычислений - доля продукта на рынке составляет сегодня 73%. После широкого бета-тестирования решение на базе Symbol SPT 1700 и SQL Anywhere было успешно внедрено: карманными ПК Symbol пользуются 300 водителей Millstone по всей стране. Преимущества Чтобы оценить степень успеха этого проекта, Millstone проанализировала результаты работы существующей системы и сравнила их с аналогичными показателями мобильного решения от Symbol и Sybase. Результатом использования этой новой высокопроизводительной и надежной системы 450 представителями Millstone по всей стране, стал коэффициент окупаемости инвестиций (ROI) 30%. Уникальные возможности синхронизации SQL Anywhere позволили водителям Millstone прямо на месте вносить изменения в отдельные записи, такие как цена, информация о клиенте или о продукте. Вместо того чтобы отправлять файл целиком, они легко вносят изменения и передают отдельные записи, экономя драгоценное время. Обычно процесс передачи данных занимал у водителя Millstone 10-20 минут. Новая система позволила сократить это время до 2 минут. Теперь, когда водитель в конце дня подключается к сети, чтобы передать данные, центральный сервер Millstone автоматически обновляет свою локальную базу данных SQL Anywhere, редактируя все изменившиеся записи, что гарантирует целостность и точность информационных ресурсов компании. Надежные карманные ПК Symbol и мощная мобильная СУБД SQL Anywhere обеспечили Millstone существенное повышение производительности труда. Водителям больше не приходится тратить массу времени на ремонт устройств, зато они могут сосредоточиться на повышении качества обслуживания клиентов Millstone, продавая кофе в зернах высшего сорта. О компании Sybase Компания Sybase поставляет технологии, позволяющие объединять разнородные информационные системы с целью создания интегрированной информационной инфраструктуры предприятия. Предлагая лидирующий на рынке корпоративных порталов предприятия продукт Enterprise Portal (EP), решения для мобильных и беспроводных вычислений, уникальные технологии интеграции, а также высокопроизводительные системы управления базами данных, Sybase является одним из крупнейших независимых поставщиков программного обеспечения в мире. С 1996 г. Sybase активно работает в России и других странах СНГ. Офисы компании Sybase CIS в Москве, Киеве и Санкт-Петербурге обеспечивают всестороннюю работу с клиентами, включая поставки технологий, оборудования, разработку законченных решений, обучение пользователей, полнофункциональную техническую поддержку и услуги консалтинга. Подробную информацию о компании Sybase и ее решениях вы можете получить в Интернет по адресу: http://www.sybase.ru и http://www- .sybase.com О компании iAnywhere Solutions Компания iAnywhere Solutions — 100%-ная дочерняя компания Sybase Inc., ведущий производитель решений для мобильных, беспроводных и встроенных систем, а также для рабочих групп. Эти решения обеспечивают доступ к корпоративной информации и приложениям в любое время и в любом месте. За более подробной информацией обращайтесь, пожалуйста, по адресу: www.ianywhere.co- m iAnywhere Solutions — дочерняя компания Sybase, Inc. iAnywhere, SQL Anywhere и Sybase — торговые марки Sybase, Inc. или ее дочерних компаний. Все прочие наименования могут быть торговыми марками или зарегистрированными торговыми марками соответствующих владельцев. Знак ® указывает на регистрацию в Соединенных Штатах Америки. О компании Symbol Technologies Компания Symbol Technologies, основанная в 1975 году, является мировым лидером в области безопасных мобильных систем сбора и передачи информации, соединяющих карманные компьютеры разного назначения с беспроводными сетями для ввода голоса, данных и штрихкодов. Продукты и услуги Symbol позволяют повысить производительность труда и сократить затраты крупнейших в мире компаний из сферы розничной торговли, логистики и транспорта, а также государственных учреждений, производителей и поставщиков продуктов и услуг в области здравоохранения, гостиничного бизнеса и безопасности. За более подробной информацией обращайтесь, пожалуйста, по адресу: www.symbol.com

Опубликовано: 22 апреля 2003 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет