Магазины торговой сети O'STIN автоматизированы ПО CustIS «Розничный магазин»

В марте 2009 г. в Санкт-Петербурге на новое программное обеспечение CustIS «Розничный магазин» был переведен один из магазинов торговой сети O'STIN. Ранее во второй половине 2008 года на это ПО перешли все московские магазины O'STIN.

Модуль ИС торговой сети – CustIS «Розничный магазин» – разработан компанией «Заказные ИнформСистемы» (http://www.custis.ru) при непосредственном взаимодействии с Управлением информационных технологий (УИТ) розничной сети O'STIN (http://www.o-stin.ru). Модуль позволяет контролировать весь процесс торговли от приемки товара до конечной реализации, вести учет товарных запасов и их перемещений, анализировать эффективность работы магазинов.

Успешная работа ПО CustIS «Розничный магазин» в московских магазинах O'STIN привела к решению о его установке в региональной торговой сети. Магазины O'STIN имеют разный масштаб, поэтому требовалось ПО, которое полностью обеспечивает весь функционал для крупного, но не усложняет бизнес-процессы для небольшого магазина. Модуль CustIS «Розничный магазин» успешно решает эту задачу.

Накопленный опыт позволил быстро развернуть тиражирование ПО в больших масштабах. В течение последних 6 месяцев 2008 г. модуль «Розничный магазин» был внедрен в 43 магазинах O'STIN в Москве. К концу 2010 г. планируется поэтапно перевести на новое ПО остальные магазины торговой сети O'STIN.

Один сервер обслуживает несколько небольших магазинов

Важной особенностью ПО CustIS «Розничный магазин» является возможность одновременной работы нескольких магазинов на одном сервере. Сервер размещается и настраивается в центральном офисе сети, что существенно сокращает расходы на его обслуживание. На сервере устанавливается единый для всех каталог товаров и система справочников, что существенно экономит ресурсы. Такой подход позволяет одним потоком репликаций распространять из центрального офиса актуальную информацию о товарах, ценах, скидках разом во все магазины, обслуживающиеся на одном сервере. В результате существенно экономится трафик. В каждый магазин поступает информация, предназначенная только для него, что особенно удобно при проведении разного рода маркетинговых акций и распродаж. Есть успешный опыт работы 10 небольших магазинов O'STIN на одном сервере.

Налаженное обучение пользователей

Обучение работе с ПО CustIS «Розничный магазин» проводится по специальным разработанным программам в группах, включающих сотрудников сразу нескольких магазинов. Часть персонала (кассиры, кладовщики, бухгалтеры и администраторы) проходит предварительное обучение по 5-дневной программе, продавцы обучаются непосредственно перед стартом работы нового ПО в магазине.

В первый день сотрудники УИТ присутствуют в магазине, помогая персоналу освоиться с новым модулем, после чего пользователи переходят к полностью самостоятельной работе. В дальнейшем специалисты УИТ оказывают оперативные консультации по линии горячей поддержки.

Новые возможности модуля CustIS «Розничный магазин» для магазинов O'STIN

O'STIN – розничная сеть магазинов, предлагающих современную одежду для повседневной жизни. Коллекция O'STIN представлена несколькими стилевыми тематиками, которые поставляются в разное время. Модуль CustIS «Розничный магазин» учитывает все специфические потребностей сети.

• Модуль CustIS «Розничный магазин» предоставляет возможность проведения инвентаризации как всего, так и части товара без остановки работы магазина. В процессе инвентаризации товар не резервируется и может продаваться. Это особенно полезно для магазинов, расположенных в крупных торговых центрах и работающих ежедневно по жесткому расписанию.
• На одном рабочем месте могут работать несколько пользователей, что важно для магазинов небольшого формата.
• Так как весь учет перемещений товара ведется с помощью электронных документов, бухгалтер может удаленно работать с первичными документами и вести учет сразу для нескольких магазинов.
• Специальный отчет помогает товароведу в магазине быстро подготовить заказ в центральный офис для пополнения товара со склада. Заказ формируется по артикулам на основании данных о количестве проданного и доступного на складе товара и затем направляется для обработки в модуль CustIS «Управление товарным запасом» (http://www.custis.ru/html/trading-tovarzapas.htm).
• Товароведы и продавцы могут просмотреть весь модельный ряд по определенному товару. Это позволяет быстро определить наличие нужной модели различных цветов и размеров. Печать кодовых слов на этикетках позволяет продавцам быстро размещать продукцию в зале по предназначенным для нее местам, что важно в условиях частой смены коллекций.

Опубликовано: 19 мая 2009 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет