CRM-решение для кредитного брокера «ФОСБОРН ХОУМ» пополнилось модулем «Автокредитование»

Компания ЦМД-софт разработала и внедрила в «ФОСБОРН ХОУМ» модуль «Автокредитование», который позволил автоматизировать процесс сопровождения сделок по кредитованию покупок автомобилей. Новый модуль разработан в рамках отраслевого решения «ЦМД-софт: Ипотечное кредитование на базе Microsoft Dynamics CRM».

Компания «ФОСБОРН ХОУМ» - первый кредитный брокер, предложивший услугу по автокредитованию подержанных автомобилей. Брокер полностью берет на себя процедуру по оформлению документов, необходимых для получения автокредита, включая переоформление автомобиля в собственность клиента и автострахование, а также проводит все переговоры с банком. Клиенту нужно всего один раз посетить офис «ФОСБОРН ХОУМ» для заключения договора, в следующий раз прийти в банк за кредитом. В целях удобства клиентов и продвижения услуги кредитный брокер открыл мобильный офис на территории Автомобильного торгового центра «МОСКВА». «ФОСБОРН ХОУМ» планирует за первый год предоставления услуги сопроводить около 2000 сделок по продажам автомобилей в кредит, а за два года обеспечить 10% рынка подобных услуг.

Разработанный в рамках отраслевого решения «ЦМД-софт: Ипотечное кредитование на базе Microsoft Dynamics CRM» модуль «Автокредитование» автоматизирует процесс обработки заявок клиентов на получение автокредитов, подбор оптимальной для клиента кредитной программы, а также весь процесс сопровождения сделки по получению автокредита.

Ключевые возможности модуля «Автокредитование»:

• Ведение и контроль выполнения планов продаж и операционных нормативов;
• Автоматическое распределение заявок и учёт всех первичных обращений потенциальных клиентов независимо от источника обращения;
• Автоматический расчет стоимости услуг кредитного брокера;
• Учёт и хранение всех анкетных данных о клиентах компании;
• Учет и хранение данных по автомобилям;
• Хранение истории взаимоотношений с клиентами и партнерами, банками и страховыми компаниями;
• Контроль комплектности документов для подачи в банк;
• Хранение всех документов по клиенту (клиентского досье) в единой базе данных.

Дальнейшее развитие модуля предполагает автоматизацию расчета страховых премий, расчет графиков страховых платежей и мониторинг своевременности оплаты клиентами ежегодного страхования по КАСКО.

Информационная система «ФОСБОРН ХОУМ» построена на отраслевом решении «ЦМД-софт: Ипотечное кредитование на базе Microsoft Dynamics CRM». На момент запуска системы в апреле 2007 года был автоматизирован весь цикл сопровождения работы с клиентами для получения ипотечного или потребительского кредита, а также совершения операций с недвижимостью. За прошедшее время «ФОСБОРН ХОУМ» открыл и подключил к CRM-системе филиалы в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске и Екатеринбурге.

О компании «ФОСБОРН ХОУМ»

Кредитный брокер «ФОСБОРН ХОУМ» начал свою деятельность в 2005 г. в Москве и в настоящее время является лидером на своем рынке в России. В прошлом году компания провела кредитных сделок на $60 млн, а в 2007 г. намерена увеличить этот показатель в четыре раза. На сегодня 97% клиентов, обратившихся в «ФОСБОРН ХОУМ», получили кредит и приобрели квартиру.

Сфера деятельности «ФОСБОРН ХОУМ» — сопровождение получения ипотеки, потребительских, автокредитов и кредитов на развитие малого и среднего бизнеса. Также, среди услуг компании — перекредитование ипотеки и кредитование под залог существующей недвижимости. Программы, предлагаемые кредитным брокером, включают в себя не только полный цикл работ по сопровождению кредитных сделок, но и услуги по работе с недвижимостью. «ФОСБОРН ХОУМ» оказывает услуги клиенту, начиная с первой бесплатной консультации до момента, когда он полностью рассчитается по банковскому кредиту.

К 2009 г. компания «ФОСБОРН ХОУМ» намерена завоевать не менее 10% рынка сопровождения ипотеки, рефинансирования ипотечных программ, автокредитования и кредитования малого и среднего бизнеса. Эти задачи будут решены, в том числе, за счет широкомасштабной региональной экспансии, начало которой было положено в апреле 2007 г. открытием офиса компании в Санкт-Петербурге. В июле этого же года начал свою работу филиал «ФОСБОРН ХОУМ» в Нижнем Новгороде, в августе — в Екатеринбурге, в сентябре – в Новосибирске. К концу 2009 г. общероссийская сеть компании будет состоять более чем из 40 филиалов.

www.fhome.ru

О компании «ЦМД-софт»

Компания ОАО «ЦМД-софт» вышла на рынок IT-услуг в 1995 году в качестве разработчика инновационных решений для фондового рынка.

С 2001 года компания развивает направления создания и внедрения бизнес-решений для предприятий различных сфер деятельности. К области компетенции компании относится предоставление квалифицированных консалтинговых услуг по вопросам повышения эффективности и оптимизации бизнес-процессов, организации бухгалтерского, налогового и управленческого учета, управление отношений с клиентами.

«ЦМД-софт» для автоматизации бизнесс-процессов участников рынков ипотечного кредитования и недвижимости внедряет собственное решение созданное на основе Microsoft Dynamics CRM.

Компания имеет опыт внедрений решений в области систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-системы), систем управления ресурсами предприятия (ERP–систем)и BPM-систем (Business Performance Management) в банках, финансовых и торговых компаниях. Компания также специализируется на разработке, внедрении, сопровождении корпоративных информационных систем, произведенных по заказу клиентов.

«ЦМД-софт» нацелена на создание решений, обеспечивающих эффективную технологическую поддержку стратегического развития деятельности компаний-клиентов.

www.cmdsoft.ru

Опубликовано: 20 ноября 2007 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет