SystemGroup внедрила на сайте сервис бесплатных консультаций

С целью упрощения доступа клиентов к консультантам и экспертам международной группы компаний, с 17 сентября на сайте SystemGroup появился сервис on-line консультаций.

Благодаря нововведению, клиенты могут получить предпроектный консалтинг заполнив несложную форму на сайте компании. Это значительно упростит и формализует консультирование клиента и позволит предложить оптимальное решение на основе задокументированного запроса.
Сервис распространяется на все основные направления, в которых работает SystemGroup: ритейл, промышленность, логистика, банкинг и сфера услуг. Вместе с тем, сервис on-line консультаций не ограничивает сферы деятельности возможных клиентов, поскольку группа компаний имеет существенный опыт в автоматизации различных направлений бизнеса – от авиабизнеса до государственных учреждений.
Механизм работы консультационного сервиса достаточно прост:
• после получения запроса, в течении 16 рабочих часов, специалисты ключевых направлений связываются для консультации или уточнения необходимых технических деталей, если это необходимо;
• при необходимости, организовывается выезд экспертов и консультантов непосредственно на объект;
• после обсуждение с клиентом результатов предпроектного консалтинга и согласования нюансов разрабатывается проект по автоматизации бизнес-процессов.
В настоящее время консультации проводятся на бесплатной основе.

Опубликовано: 28 сентября 2007 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет