Motorola Enterprise Mobility Business делится опытом применения мобильных решений в розничной торговле

Motorola Enterprise Mobility Business делится опытом применения мобильных решений в розничной торговле.

Москва, Россия, 4 июня 2007 г. — Подразделение компания Motorola – Enterprise Mobility Business (ранее Symbol Technologies), мировой лидер в области мобильных технологий для корпоративных заказчиков, провела семинар по решениям для розничной торговли.

Обзор разработок компании в данной сфере представил директор направления розничной торговли в регионе EMEA Алекс Прайс. По его словам, одной из главных инициатив в сфере розничной торговли в предстоящие три года станет обеспечение продавцов более эффективным инструментарием. Об этом говорят итоги исследования, проведенного Gartner в 2006 г. Если раньше ритейлеры пытались завоевать покупателя за счёт привлекательной стоимости товара, то сейчас пути повышения эффективности бизнеса ведут в область увеличения удовлетворённости покупателя за счёт использования мобильных технологий.

«Мобильные технологии не только обеспечивают эффективность бизнеса, делают процесс покупки удобным, быстрым и адресным, но и влияют на формирование лояльности покупателей, - отметил г-н Прайс. - С их помощью процесс обслуживания можно организовать таким образом, чтобы в магазин хотелось возвращаться вновь и вновь».

Мобильные технологии значительно повышают эффективность труда продавцов-консультантов, которые могут, не отходя от покупателя, получать информацию о наличии товара на складе, быстро подбирать сопутствующие товары. Преимущество для посетителя - сокращается время покупки за счет регулирования очередей, появляется возможность получить подробную информацию о товаре, самостоятельно провести через кассу свои покупки. Алекс Прайс рассказал о решениях, созданных на базе информационных киосков внутри магазина. В этих устройствах есть справочная служба, электронный консультант, функция проверки цен. Персональная покупательская система (PSS) помогает рассчитать итоговую сумму покупки во время сканирования штрихового кода по ходу выбора товара.

Директор службы программного информационного обеспечения ОАО «Седьмой Континент» Андрей Пачикин, принимавший участие в семинаре, рассказал об успешном опыте внедрения мобильных решений в своей компании. Сейчас в магазинах сети решения Motorola применяются во время проведения инвентаризации, рекламных акций (для выдачи призов), при проверке цен, приемке товара. Между участниками семинара и докладчиком возникла дискуссия об организации процесса приема поставок. Андрей Пачикин пояснил, что сотруднику магазина достаточно отсканировать штрих-код и ввести количество принимаемого товара. Одновременно осуществляется проверка цены в соответствии с прайс-листами, по которым заключен договор.

«Мы имеем колоссальный опыт внедрения мобильных решений. Например, путем автоматизации процесса инвентаризации было существенно уменьшено время на ее проведение, а также количество сотрудников. При этом качество инвентаризации повысилось — при такой системе количество ошибок сведено к минимуму», – отметил Андрей Пачикин.

Андрей Пачикин сообщил, что ОАО «Седьмой Континент» совместно с компанией Motorola собирается решать другие задачи путём внедрения мобильных технологий, в частности, использование инструментов для управляющего магазином и печать ценников.

Менеджер по дистрибьюции компании Motorola, Максим Гаврилин, рассказал о новом продукте — безлицензионных радиостанциях для локальной организации связи на таких объектах, как склад, торговый зал, распределительный центр и т.п. Решения на базе PMR446 (диапазон рабочих частот) позволяют без организации дополнительной инфраструктуры увеличить эффективность бизнеса, снизить затраты на коммуникацию, повысить безопасность и предоставить возможность связи в экстренных ситуациях, когда все другие виды коммуникаций недоступны. Такого рода связь, в основном, предназначена для хозяйственных служб, управляющих магазинами, для охраны объектов, работников складов.

О компании

Motorola Enterprise Mobility Business (ранее Symbol Technologies) является признанным мировым лидером в области мобильных технологий и решений для ввода, организации и передачи информации в режиме реального времени. Обладая многолетним опытом инноваций и глубокой экспертизой в своей области, компания предоставляет решения корпоративного уровня, отличающиеся высочайшим уровнем надежности, безопасности и управляемости.

Мы предлагаем широчайший спектр новаторской продукции и технологий для решения всех задач, возникающих в корпоративной информационной среде от заводского цеха до офиса конечного потребителя, и обеспечиваем сотрудникам постоянный доступ к необходимой информации на выездных работах, в цехах заводов, складах готовой продукции и по всем звеньям цепочки поставок.

За более подробной информацией обращайтесь, пожалуйста, на веб-сайты www.symbol.com и http://www.motorola.com.



# # #

Контакты для прессы

Motorola Enterprise Mobility Business:
Олеся Самойлова, координатор по маркетингу
тел.: +7 (495) 510–2887
факс: +7 (495) 510–2889
e-mail: olesya.samoylova@motorola.com

Агентство Imageland PR:
Наталья Видяйкина
тел.: +7 (495) 785–2255
факс: +7 (495) 787–1062
е-mail: nvidyaikina@imageland.ru

Название MOTOROLA и логотип в виде стилизованной буквы М зарегистрированы в Управлении по патентам и товарным знакам США. Все остальные названия товаров или услуг являются собственностью их владельцев. © Motorola, Inc., 2006.

Опубликовано: 7 июня 2007 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет