В октябре компания Wentor Software выпустила новую версию программного продукта «Автопрозвонка» 4.06

На сегодняшний день программа компьютерной телефонии «Автопрозвонка» является наиболее экономичным комплексным решением для осуществления таких задач, как автоматический обзвон или оповещение абонента и взаимодействие с абонентом в режиме автоответчика.

В октябре компания Wentor Software выпустила новую версию программного продукта «Автопрозвонка» 4.06. На сегодняшний день программа компьютерной телефонии «Автопрозвонка» является наиболее экономичным комплексным решением для осуществления таких задач, как автоматический обзвон или оповещение абонента и взаимодействие с абонентом в режиме автоответчика. Для работы программы не требуется дорогостоящего оборудования, необходим лишь обычный голосовой модем. Благодаря этому, программа нашла широкое применение во всех сферах деятельности, связанных с оповещением, информированием и коммуникационным взаимодействием с абонентскими или клиентскими группами. Среди постоянных пользователей программы – предприятия телекоммуникации и связи, предприятия сферы ЖКХ, банки, охранные предприятия, высшие учебные заведения. «Автопрозвонка» позволяет не просто передавать голосовые сообщения и интеллектуально отвечать на входящие звонки, но и создавать полноценный речевой диалог c абонентом.

В новой версии программы «Автопрозвонка» 4.06 разработчики учли большинство пожеланий, замечаний и предложений пользователей программы и дополнили программу целым рядом новых возможностей. Одним из приоритетных направлений развития программного продукта на ближайшее время было выбрано улучшение качества распознавания голосового ответа. В связи с этим, в новой версии появилась возможность записи оцифрованного сигнала с линии в файлы специального формата. Эти файлы будут использоваться разработчиками программы для создания более качественного алгоритма определения голосового ответа. Так же в целях проверки правильности распознавания голосового ответа добавлена возможность прослушивания сообщения со звуковой карты при анализе состояния линии.

Кроме того, в «Автопрозвонке» 4.06 появились дополнительные возможности работы с источником данных:

- Добавлена возможность подключать и отключать источник данных непосредственно командами сценария. Эта возможность будет полезна в случае, когда необходимо освобождать источник данных для эксклюзивного доступа к данным из других приложений или если необходимо автоматически восстанавливать соединение с источником данных в случае сбоя источника данных.

- Добавлен механизм управления транзакциями. Теперь источник данных может быть открыт в режиме автоматического подтверждения транзакций или в режиме ручного управления транзакциями. В режиме ручного управления транзакциями можно управлять непосредственно командами сценария.

Существующие технологии синтеза голосовых сообщений в настоящее время не всегда обладают приемлемым качеством, поэтому, создание информационных систем различного рода существенно облегчается при использовании еще одного продукта Wentor Software - «Базовой голосовой библиотеки».

Сегодня «Базовая голосовая библиотека» включает в себя большинство необходимых фраз для создания звуковых сообщений (685 фраз и отдельных слов общим объемом 18 Мб) записанных в профессиональной студии звукозаписи. В структуру «Базовой голосовой библиотеки» входят разделы: приветствие, состояние счета, поздравления, числа, сроки, даты, денежные единицы, единицы времени, формы вежливости, - а также многие другие слова и выражения. «Базовая голосовая библиотека» позволяет использовать готовые фразы и дает возможность самостоятельно составлять необходимые высказывания с указанием точных сумм, дат и других важных для абонента деталей. В дополнение к базовой «Голосовой библиотеке» планируется сформировать специализированные библиотеки, учитывающие специфику различных отраслей (предприятия связи, ЖКХ, банки, кадровые агентства, торговля, развлекательные и досуговые центры и т.д.). Кроме того, уже сегодня разработчики обеспечили клиентам возможность заказать запись голосом того же диктора необходимых уникальных звуковых файлов (например, географические названия, наименования организации, названия предлагаемой продукции, услуг).
Новая версия программы «Автопрозвонка 4.06» по-прежнему бесплатна для всех зарегистрированных пользователей версий серии 4.ХХ. Никаких дополнительных ключей для получения версии не требуется – нужно просто скачать новую версию.

Опубликовано: 25 октября 2006 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет