Компания Softmart сообщает о завершении работ по внедрению системы 1С: CRM ПРОФ в компании “Габионы Маккаферри СНГ”

Компания Softmart сообщает о завершении работ по внедрению системы 1С: CRM ПРОФ в компании “Габионы Маккаферри СНГ”. Основной задачей внедрения системы заказчик ставил объединение информации о контрагентах в единую систему и формализацию бизнес-процессов по работе с ними.

Результатом внедрения системы стала единая информационная база предприятия, которая позволяет компании Маккаферри СНГ хранить развернутую информацию о своих клиентах и партнерах, вести архив контактов с клиентами, включая переписку по e-mail, результаты встреч и телефонных переговоров. Модуль маркетинга позволяет проанализировать влияние маркетинговых мероприятий на объем заказов.

Система так же делает внутренние процессы компании максимально прозрачными как для руководства, так и для рядовых сотрудников. В процессе внедрения системы 1С: CRM ПРФО консультанты компании Softmart провели обследование бизнес процессов компании, ориентированных на работу с контрагентами, адаптировали систему и провели развернутое обучение сотрудников компании заказчика. Кроме автоматизации процессов взаимодействия с контрагентами система позволяет сотрудникам компании автоматизировать рутинные операции и ускорить доступ к актуальной, постоянно обновляющейся информации.

Понимая то, что система становится основным рабочим инструментом в компании Маккаферри, специалисты Softmart старались провести процесс внедрения максимально комфортно для заказчика. Помимо работ по адаптации самой системы особое внимание уделялось развитию лояльного отношения к ней со стороны пользователей. Так же была разработана методика максимально эффективного использования CRM системы для предприятия данной отрасли. Работы по проекту носили дух взаимопонимания и были проведены в наиболее комфортном режиме, как для сотрудников компании “Габионы Маккаферри СНГ”, так и для консультантов Softmart. В настоящий момент проект считается завершенным.

ООО "Габионы Маккаферри СНГ" – является российским подразделением международной компании "Оффичине Маккаферри С.п.А.", признанного лидера в области решений по защите грунтов от эрозии. Компании Маккаферри действуют во всех основных регионах мира, в том числе в Италии, США, Канаде, Бразилии, Великобритании, России, Индонезии, Индии, Малайзии, Австралии и др. странах (см. нашу страницу в INTERNET www.maccaferri.com.

Компания Softmart является системным интегратором и оказывает услуги внедрения CRM решений на платформе 1C: CRM ПРОФ. Алексей Ионин, директор компании Softmart, так прокомментировал выбор "Габионы Маккаферри СНГ": "Я уверен, что решение 1C: CRM ПРОФ является оптимальным для небольших и средних предприятий по соотношению цена/функциональность и принесет ощутимую пользу компании “Габионы Маккаферри СНГ”. Огромный потенциал системы кроется в интеграции с другими продуктами платформы 1С: Предприятие 8.0 и 7.0, а также с телефонными станциями, электронной почтой и программами обработки факсимильных сообщений, которые нам еще предстоит реализовать. www.softmart.ru

Опубликовано: 27 апреля 2006 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет