Тестовая лаборатория в Tenfold

Компания Tenfold Group объявляет о начале работы тестовой лаборатории.

Тестовая лаборатория компании Tenfold Group возникла на основе сервисного подразделения торговой сети салонов портативной техники Tenfold. Вступивший в начале текущего года в должность руководителя сервис–центра Дмитрий Федев сразу указал на необходимость появления отдела для тестирования новой техники:

«Для того, чтобы уменьшить количество обращений в сервис, необходимо правильно и преждевременно информировать пользователей о нюансах того или иного технического устройства. Именно поэтому возник раздел «Полезная информация» на нашем сайте, включающий в себя и «Мобильные советы» и, собственно, «Тестовую лабораторию».

Следует сказать, что тестовые обзоры техники попадают на страницу http://www.tenfold.ru/object/news/action/show/type/4.htm не только из сервис-центра Tenfold, но и из печатных и Интернет – изданий, с которыми плотно сотрудничает Tenfold Group, предоставляя на тестирование технические устройства.

Новинки, попадающие на склад торговой сети салонов портативной техники Tenfold, проходят «проверку на прочность» в тестовой лаборатории сервисного центра Tenfold. Прежде всего, подтверждается соответствие заявленным характеристикам, функциональность, способная удовлетворить потребности клиента согласно позиционированию продукта. Оценивается внешний вид устройства, удобство в использовании, эргономика, время автономной работы от батареи, что немаловажно. Исходя задач, поставленных только перед данной моделью, продолжается тест на производительность – общую и производительность каждого компонента по отдельности…

«С одной стороны, это нужно для информирования продавцов-консультантов нашей сети. - Продолжает Д.Федев, - Тест выявляет все нюансы работы техники, о которых не упоминается в инструкциях. При предпродажной подготовке непосредственно в торговом салоне сотрудник должен точно знать, как обращаться с тем или иным устройством, какие минусы и плюсы свойственны данной модели. С другой стороны, результаты тестирования нашей тестовой лаборатории публикуются на сайте www.tenfold.ru в виде небольших обзоров, откуда любой посетитель сайта может почерпнуть информацию по интересующему его устройству интересующей его модели.

Надеюсь, что это поможет еще выше поднять качество продаж торговой сети Tenfold, к удовольствию наших клиентов.»

Опубликовано: 12 апреля 2006 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет