Компания «1С-Рарус» объявляет о выходе нового программного продукта «1С-Рарус:СофтФон, Проф, ред. 1»

Аннотация: Компания «1С-Рарус» выпустила новый программный продукт «1С-Рарус:СофтФон, Проф, ред. 1». Продукт разработан на платформе «1С:Предприятие 8.0» и предназначен для оптимизации обработки входящих и исходящих телефонных звонков.

«1С-Рарус:СофтФон» является универсальным решением и может использоваться с телефонными системами, поддерживающими интерфейс TAPI. Успешно работает с системами: Avaya IP Office, Cisco CallManager Express, АТС Panasonic. Программа помогает в работе диспетчерского отдела, справочной службы, отдела продаж и маркетинга.
Компания «1С-Рарус» объявляет о выходе нового программного продукта «1С-Рарус:СофтФон, Проф, ред. 1». Решение обеспечивает интеграцию телефонной системы с CRM-модулем типовых конфигураций «1С:Предприятие 8.0». Тесная интеграция телефонной системы с CRM-системой обеспечивает быстрый доступ к информации о клиенте и способствует внедрению CRM-технологий (CRM - Customer Relations Management). Программа помогает в работе диспетчерского отдела, справочной службы, отдела продаж и маркетинга.
«1С-Рарус:СофтФон, Проф» является универсальным решением и может использоваться с телефонными системами, поддерживающими интерфейс TAPI. «1С-Рарус:СофтФон, Проф» протестирован и успешно работает с системами: Avaya IP Office, Cisco CallManager Express, АТС Panasonic и другими телефонными системами, поддерживающими интерфейс TAPI.
«1С-Рарус:СофтФон, Проф» интегрирован с CRM-модулем типовых конфигураций: «1С:CRM ПРОФ», «1С:Управление торговлей», «1С:Управление производственным предприятием» и других конфигураций на платформе «1С:Предприятие 8.0».
Функции «1С-Рарус:СофтФон»:
 Идентификация клиента при поступлении входящего звонка, по телефонному номеру клиента, указанному в CRM-системе «1С:Предприятие 8.0».
 Отображение информации о клиенте из CRM-системы вместе со звонком. Возможность быстрого перехода к полной информации о клиенте в CRM-системе.
 Регистрация содержания переговоров в CRM-системе, автоматическая передача информации между сотрудниками при переадресации звонка.
 Автоматический набор телефонного номера из CRM-системы.
 Возможность быстрого поиска по списку контрагентов, контактных лиц и сотрудников.
 Обработка внутренних звонков в офисе между сотрудниками.
 Автоматическое хранение истории звонков. Формирование списков пропущенных, набранных и принятых звонков.
Демонстрацию программного продукта можно заказать в офисе компании «1С-Рарус» или у её партнеров. Информацию о партнерах ВЦ «1С-Рарус» можно получить в компании «1С-Рарус» по телефонам: (495) 250-63-93, 250-63-83, по электронной почте crm@rarus.ru или на сайте http://www.rarus.ru .

Справка о компании «1С-Рарус»
Внедренческий центр «1С-Рарус» - совместное предприятие фирм «1С» и «Рарус», созданное в 1994 году. За 12 лет работы на рынке клиентами компании стали более 30 000 предприятий России и стран СНГ, а также подразделения крупнейших мировых компаний.
«1С-Рарус» имеет статусы: 1С:Франчайзи, 1С:Дистрибьютор, Авторизованный учебный центр фирмы «1С», Авторизованный центр сертификации «1С:Профессионал», 1С:Консалтинг, Центр компетенции по производству, Центр компетенции по бюджетному учету, Golden Partner фирмы Novell, официальный партнер фирмы «ASP Linux», официальный партнер корпорации American Power Conversion (APC), партнер компании «Панасоник Инжиниринг СНГ», Торговый партнер Microsoft, партнер «ACER». «1С-Рарус» является членом ассоциации Некоммерческого Партнерства поставщиков программных продуктов (НП ППП). С 2004 года компания является членом Национальной Торговой Ассоциации (НТА).
В компании работает 500 сотрудников, большинство из них сертифицированы фирмой «1С». Система менеджмента компании сертифицирована в соответствии с международным стандартом качества ISO 9001:2000.

Дополнительная информация о компании: www.rarus.ru

За дополнительной информацией просьба обращаться к руководителю отдела продвижения ВЦ «1С-Рарус» Наталье Шастун: тел. (495)250-6383, 250-6393, e-mail: shan@rarus.ru

Опубликовано: 10 февраля 2006 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет