ОАО «ДП «Истра-Нутриция»: контроль качества детского питания с помощью решений «Галактики»

В ОАО «ДП «Истра-Нутриция» завершилось внедрение системы учета рекламаций InfoSystem, разработанной в корпорации «Галактика».

Внедрение InfoSystem и ее интеграция с системой автоматизации управления предприятием Галактика ERP, которая используется в компании, позволило руководителям и специалистам соответствующих подразделений эффективно вести контроль качества продукции, оперативно реагировать на претензии клиентов, оперативно получать достоверную информацию о работе с рекламациями в удаленных представительствах, филиалах и у дилеров компании.
ОАО «ДП «Истра-Нутриция» (входит в группу компаний «Нутриция») - один из ведущих российских заводов по производству детского питания.

В состав компании входит развитая сеть представительств и офисов, работающих в различных уголках страны.
На протяжении многих лет ключевыми вопросами для ОАО «ДП» Истра-Нутриция» являются качество выпускаемой продукции, ее безопасность для потребителей. Поэтому компании было необходимо эффективное решение, которое позволило бы обеспечить учет, управление бизнес-процессами и контроль работы служб гарантии качества во всех подразделениях предприятия.

Таким решением стала система InfoSystem, разработчиком и поставщиком которой является корпорация «Галактика».
Благодаря использованию системы InfoSystem, были расширены возможности системы Галактика ERP по организации и планированию коллективной работы, предоставлению удаленного доступа, объединению территориально распределенных структур в единое информационное пространство. Система позволила:
•обеспечить работу территориально разнесенных подразделений предприятия по выделенным каналам связи и через web-интерфейс;
•автоматически передавать корпоративные технологии в удаленные подразделения предприятия;
•создать единую централизованную базу данных с территориально разнесенными базами данных подразделений;
•обеспечить доступ клиентов к системе регистрации возникших проблем и возможность получения on-line консультаций по вопросам качества продукции;
•вести централизованное администрирование системы с возможностью делегирования полномочий в удаленные офисы;
•обеспечить автономную работу удаленных подразделений предприятия с последующей синхронизацией данных.
В дальнейших планах группы компаний «Нутриция» (в состав которой входит ОАО «ДП «Истра-Нутриция») - разработка новых решений, расширяющих функциональные возможности системы Галактика ERP за счет автоматизации корпоративного документооборота.
Корпорация «Галактика»: краткая информация
Корпорация «Галактика» – ведущий российский разработчик и поставщик комплексных решений в области автоматизации управления предприятием.

В состав корпорации входят крупные компании, расположенные в Москве, Екатеринбурге, Самаре, Санкт-Петербурге, Алма-Ате, Киеве и Минске. В партнерской сети корпорации - более 200 фирм в России и странах СНГ. Решения «Галактики» используют свыше 5800 предприятий ведущих отраслей экономики – нефтегазового комплекса, ЛПК, связи, машиностроения, легкой, пищевой, химической промышленности, металлургии, торговли и многих других.

Информацию о решениях, технологиях и деятельности корпорации вы можете найти на сайте www.galaktika.ru.
Дополнительную информацию можно получить:
В корпорации «Галактика» по телефону (095) 797-61-71. Контактное лицо – Софья Одинцева, odintseva@galaktika.ru.

Опубликовано: 2 февраля 2006 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет