Компания LightNet Complex при поддержке компании Avaya завершила разработку системы автоматического оповещения…

…абонентов «InPhoneMachine». Компания LightNet Complex, российский разработчик телекоммуникационных и информационных решений, и компания Avaya, ведущий мировой поставщик приложений, систем и услуг для бизнес-коммуникаций, объявляют о завершении разработки системы автоматического оповещения абонентов «InPhoneMachine».

«InPhoneMachine» - программно-аппаратный комплекс на платформе телефонных станций Avaya IP Office - разработан для автоматической доставки голосовых сообщений абонентам.

Проблема оповещения абонентов или клиентов часто возникает в различных сферах бизнеса. Вот несколько примеров:

• В банке такая задача может быть связана с необходимостью сообщить клиентам о сроках платежей или задолженности по кредитам, о необходимости перевыпуска пластиковой карты.
• В страховой компании решение можно использовать для доставки извещений, связанных с фиксацией страхового случая, окончанием действия полиса.
• В медицинском учреждении возникает необходимость напомнить пациентам о явке на осмотр, консультацию, диспансеризацию, о переносе времени приема специалиста, о готовности результатов обследования.
• В школе или другом учебном заведении часто требуется известить родителей о собрании, общем мероприятии, сроках каникул, подведении итогов успеваемости.
• В организациях и на предприятиях разных сфер деятельности этим методом может проводиться оповещение определенной группы сотрудников о срочном совещании, чрезвычайной ситуации и т.п.

Учитывая разнообразие приведенных примеров и актуальность проблемы, можно утверждать, что «InPhoneMachine» найдет широкое применение в самых разных организациях и сферах бизнеса.

Система значительно упростит процесс доставки голосовых сообщений, так как позволит проводить его полностью в автоматическом режиме, без привлечения человеческих ресурсов (участия секретаря, оператора или группы операторов).

«InPhoneMachine» - гибко настраиваемая система для оповещения по внутренним или внешним телефонным линиям, которых одновременно может быть до 28-ми.

«InPhoneMachine» реализована на платформе телефонных станций Avaya IP Office в силу универсальности данного продукта, его простой масштабируемости и наличия единого программного обеспечения для всей продуктовой линейки Avaya IP Office. Эта техническая платформа на сегодняшний день является наиболее экономичным и функционально полным телекоммуникационным решением.

Мы завершили работу над решением задачи автоматизации процесса оповещения абонентов «InPhoneMachine», - сказал, демонстрируя новый продукт, генеральный директор компании LightNet Complex Владимир Домбровский. – В настоящее время наши специалисты разрабатывают целый комплекс CTI–приложений, которые позволят расширить функциональные возможности телефонных станций Avaya IP Office за счет оптимизации управления станцией, интеграции телефона с информационными и торговыми системами, записи голосовых сообщений и преобразования текста в голос (text-to-speech). Дополнительные функции, реализованные на основе нашего ПО, дадут возможность пользователям Avaya IP Office оценить по достоинству это оборудование, а тем, кто только собирается приобрести современное телефонное оборудование, помогут сделать выбор в пользу Avaya».

О компании LightNet Complex
Компания LightNet Complex работает на российском ИТ - рынке с 1997 г. В настоящее время главным стратегическим направлением деятельности компании является оказание широкого спектра услуг в области создания и обслуживания информационных и телекоммуникационных инфраструктур организаций и предприятий. LightNet Complex является официальным партнером ведущих мировых производителей компьютерной техники и программного обеспечения: APC, Avaya, D-link, Hewlett-Packard, Hitachi Data Systems, IBM, Intel, Kraftway, Microsoft, Xerox, ZyXEL и др.
Основные направления деятельности компании LightNet Complex представлены на сайте www.lnc.ru

О компании Avaya
Компания Avaya Inc. разрабатывает и строит коммуникационные сети более чем для миллиона организаций и предприятий по всему миру. В их число входит 90 % крупнейших корпораций мира по версии Fortune® 500. Avaya - мировой лидер в области защищенных и надежных систем IP-телефонии, программного обеспечения и услуг в области коммуникаций. Компания активно разрабатывает приложения для конвергенции голоса и данных в информационных сетях, что позволяет как крупным, так и небольшим предприятиям создавать новые и развивать существующие сети, повышать их производительность, получать конкурентные преимущества.
Подробную информацию о деятельности Avaya можно найти на сайте www.avaya.ru

Опубликовано: 5 декабря 2005 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет