Абоненты сети «МегаФон-Москва» получили новый сервис самообслуживания на базе caremSelfCare

Мобильная сеть «МегаФон-Москва» предоставила своим абонентам дополнительные возможности самостоятельного обслуживания. Благодаря внедрению системы caremSelfCare в распоряжении всех категорий абонентов, как контрактных, так и тех, кто обслуживается по схеме prepaid, появился единый USSD-номер доступа к услугам. А вместе с ним — новые возможности по управлению собственным счетом.

На базе caremSelfCare оператором запущен сервис самообслуживания «СервисГид Лайт» для prepaid абонентов. Абоненты получили дополнительные каналы доступа: USSD и WEB. Для контрактных абонентов под едиными USSD-номерами предложены два ранее недоступных сервиса: проверка баланса и активация карт оплаты. И всем без исключения абонентам оператор предоставил возможность управлять собственным счётом с помощью единого USSD-номера.

В кратчайшие сроки система caremSelfcare была внедрена в сеть «МегаФон-Москва» и интегрирована с тарификационными системами оператора: биллингом Peter-Service и PPS Comverse.

Решение caremSelfCare реализовано на платформе CaReM, предоставляющей оператору неограниченные возможности по самостоятельной разработке новых услуг. Это позволит компании оперативно реагировать на пожелания абонентов и выводить на рынок новые сервисы, чем московский «МегаФон» и планирует заняться в ближайшее время.

Справка
ЗАО «Соник Дуо» — 100% дочерняя компания ОАО «МегаФон», оператор сети «МегаФон-Москва» (сеть «МегаФон» в Московском регионе). Столичная сеть «МегаФон» является технологическим лидером в регионе, обеспечивает абонентам доступ к самым передовым мобильным технологиям, включая услуги на базе мобильного позиционирования, MMS и GPRS. Компания предлагает выгодные и справедливые принципы тарификации, принятые в большинстве европейских стран. ЗАО «Соник Дуо» в сотрудничестве с лидерами мирового рынка телекоммуникаций динамично развивает сеть и совершенствует стандарты обслуживания абонентов в Московском регионе. В региональных сетях «МегаФон» московские абоненты пользуются мобильной связью по единому и выгодному роуминговому тарифу. Абоненты сети «МегаФон» могут пользоваться услугами роуминга в 183 странах мира. Официальный сайт сети «МегаФон-Москва» — http://www.megafonmoscow.ru

Компания «Беркут» (http://www.bercut.ru) поставляет на мировой рынок промышленные платформы услуг связи для телекоммуникационной отрасли. «Беркут» — лидер и эксперт в области разработки и внедрения сервисов сетевого уровня. Производит конвергентные решения для организации информационных и сервисных служб операторами связи, контент-провайдерами, информационно-справочными агентствами, промышленными, банковскими и административными структурами.
Компания произвела свыше 380 инсталляций собственных продуктов и заслужила доверие более 110 компаний-заказчиков, среди которых — «Мегафон», «Вымпелком» (NYSE: «VIP»), «МТС» (NYSE: «MBT»), «СМАРТС», Индиго, Tele2 (Россия, Норвегия. NYSE: «TLTOA», «TLTOB»), Kall Telecom (Дания. NYSE: «VOD»), «Киевстар Дж.Эс.Эм.» (Украина) и многие другие.
«Беркут» — эффективное, динамично развивающееся предприятие, объединяющее свыше 300 специалистов высокой квалификации.
В числе партнеров компании ведущие поставщики серверного, коммутационного оборудования и программного обеспечения: Nokia, Oracle, Intel, Microsoft, Huawei Technologies, ORGA, Seagate Technology, D-Link, APC и др.
«Беркут» — официальный член всемирной организации OMA (Open Mobile Alliance).
В качестве полноправного участника российских ассоциаций мобильной связи сетей GSM, МДКР (CDMA), TDMA/AMPS (Ассоциации-800) «Беркут» оперативно разрабатывает и внедряет современные сетевые сервисы в соответствии с мировыми тенденциями.
НПФ «Беркут»
191144 Санкт-Петербург, ул. Моисеенко, 22, лит. «З»
Руководитель отдела продвижения Татьяна Иванова
Телефон — (812) 327-32-33
Факс — (812) 327-32-33
E-mail — info@bercut.ru
URL — http://www.bercut.ru

Опубликовано: 22 декабря 2004 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет