Энвижн Груп (NVision Group) – открывает новые возможности в сфере обслуживания клиентов

В середине ноября в офисе компании Энвижн Груп состоялось официальное вручение сертификата авторизованного партнера представителями американской фирмы Micromuse.

Решения Micromuse дополнили предлагаемое Энвижн Груп комплексное решение по построению систем OSS (Operation Support System). Современные средства управления событиями/сбоями и их комплексной обработки, предлагаемые под маркой Micromuse Netcool, позволяют операторам связи и крупным корпоративным заказчикам существенно оптимизировать службу поддержки информационных систем, сокращая время восстановления в случае сбоев. Решения Micromuse Netcool являются основой систем управления телекоммуникационными системами, предлагаемыми Энвижн Груп, позволяя осуществлять контроль всех элементов, определять точку сбоя, первопричину и влияние проблемы на предоставляемые сервисы.
«Стратегически важным было для нас добавить в списки поставляемых продуктов программное обеспечение международного лидера в области OSS систем. Помимо того, что решение Netcool оказалось самым передовым и наиболее динамично развивающимся, компания Micromuse продемонстрировала готовность работать в России и активно развивается, - прокомментировал технический директор компании Энвижн Груп Александр Гольцов. - Статус авторизованного партнера подразумевает наличие обученных и сертифицированных специалистов и мы соответствуем этим требованиям, имея богатый опыт внедрения и поддержки продуктов Micromuse. Теперь можно констатировать не только новый уровень отношений нашей компании и Micromuse, но и новые возможности в сфере обслуживания наших клиентов».

О компании:
ЗАО «Энвижн Груп» - динамично развивающаяся российская компания, лидер в области интеграции сложных информационно-коммуникационных систем для коммерческих организаций и государственных учреждений. Дополнительную информацию о компании ЗАО «Энвижн Груп» можно найти на web-сайте http://www.nvisiongroup.ru
Micromuse Inc. (Nasdaq: MUSE) - ведущий поставщик OSS решений для систем поддержки операций и обеспечения услуг. Более подробную информацию о компании можно получить на сайте: http://www.micromuse.com.

Опубликовано: 19 ноября 2004 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет