AltiGen Communications – новый партнер Центра Решений Microsoft

Центр Решений Microsoft – совместный проект компании SoftLine и корпорации Microsoft – и российская компания Диаком, master-дилер компании AltiGen Communications, лидера в области производства интегральных Call/контакт-центров, заключили соглашение о сотрудничестве.

Таким образом, аппаратное обеспечение для Центра Решений теперь предоставлено компаниями Intel, Fujitsu Siemens Computers, Sony, Dell, Rover Computers, Epson и AltiGen Communications.

Компания Диаком является главным (master) дилером в России и СНГ компании AltiGen Communications (USA) – признанного лидера в области инновационных решений в создании интегральных IP-PBX и Центров приема и обработки звонков – Call/контакт-центров. После разработки решения компьютерно-телефонной интеграции (CTI) c бизнес-приложением Microsoft CRM компания AltiGen Communications получила статус Microsoft Gold Certified Partner.

Телефонные системы AltiServ и Call/контакт-центры AltiGen предназначены для предприятий, насчитывающих от 8 до 1000 пользователей. Данные системы представляют собой масштабируемые IP-PBX, поддерживающие логически обоснованные приращения в 25, 50, 100, 200 и 300 пользователей на шасси. Каждая система AltiGen такого рода способна продолжать расширение на сетевые множественные местные и отдаленные системы вплоть до 1000 внутренних номеров.

Согласно условиям договора, оборудование AltiGen Communications будет представлено для демонстрации в Центре Решений Microsoft. Кроме того, в Центре будут проводиться ежемесячные семинары и индивидуальные демонстрации по технологиям AltiGen. Уже сейчас ведется активная работа по продвижению данных технологий в составе решений, представленных в Центре. 22 сентября 2004 года успешно прошел первый семинар, участникам которого были продемонстрированы интегрированные решения AltiGen, призванные значительно повысить качество работы с клиентами.

"Мы очень рады возможности представить совместные решения и продемонстрировать весь спектр возможностей Call/контакт-центров компании AltiGen Communications – признанного лидера в области создания интегральных Call/контакт-центров для малого и среднего бизнеса. Все больше предприятий признает телефонные системы одним из ключевых компонентов взаимодействия с клиентами. Интеграция с CRM, предоставляемая Call/контакт-центрами AltiGen, предлагает пользователям как раз то интегральное решение, которое дает решающее преимущество в борьбе за клиента. Мы уверены, что семинары и демонстрации в Центре Решений Microsoft позволят предприятиям и пользователям получить исчерпывающую информацию о лидерах рынка и предлагаемых ими решениях и сделать правильный выбор" - подчеркнул Олег Щербаков, генеральный директор компании Диаком.

___________________________________- _____________________ О Центре Решений Microsoft Центр Решений Microsoft – совместный проект корпорации Microsoft и компании SoftLine, ориентированное на предприятия малого и среднего бизнеса, уникальный проект, не имеющий аналогов на рынке России и стран СНГ. В Центре представлены решения по созданию информационных систем и инфраструктуры предприятия на основе программного обеспечения Microsoft и не конкурирующих с ним производителей: Symantec, Citrix и VERITAS. В Центре Решений практикуются 3 основных формы работы с клиентами: семинары, лабораторные работы и индивидуальные демонстрации. Все мероприятия проводятся бесплатно.

__________- ______________________________________________ О группе компаний SoftLine Группа компаний SoftLine работает в области информационных технологий с 1993 года и занимает ведущие позиции в сфере дистрибуции программного обеспечения, обучения и консалтинга. SoftLine Retail является ведущим поставщиком известных мировых производителей и обладает богатой коллекцией авторизационных статусов, включая Microsoft Gold Certified Partner, Large Account Reseller, CTEC, Business Solutions Partner; Citrix Gold Partner; Novell Gold Partner; VERITAS Premier Partner; Autodesk authorized dealer и др. Компания поддерживает интернет-магазин программного обеспечения Allsoft.ru (http://allsoft.ru/). Партнерская сеть AXOFT (экс-SoftLine Distribution) насчитывает более 600 дилеров. Компания является дистрибьютором более 200 производителей программного обеспечения, включая VERITAS Software, Macromedia, InstallShield, Wise Solutions, «Лабораторию Касперского», ABBYY, ПРОМТ и др. Центр Решений Microsoft – совместный проект компании SoftLine и корпорации Microsoft – первый и единственный в России и СНГ полигон для демонстрации комплексных технологий и бизнес-решений, ориентированный на средний и малый бизнес. Подробнее о Центре Решений можно узнать на http://www.microsoft.- com/rus/MsCenter. УЦ SoftLine - авторизованный учебный центр Microsoft, Citrix, Check Point, Symantec, VERITAS, Autodesk и «Лаборатории Касперского», предлагающий IT-специалистам широкий спектр курсов по инфраструктурным технологиям и общесистемному ПО. SoftLine Solutions оказывает услуги в области системной интеграции, управленческого, финансового и IT-консалтинга, а также внедрения ERP и CRM систем от ведущих мировых разработчиков. Более подробную информацию о группе компаний SoftLine можно получить на корпоративном сайте www.softline.ru.

Контактная информация для прессы: Нелли Якимова Компания SoftLine Россия 119991 г. Москва, ул. Губкина, 8 Тел./факс: (095) 232-0023 E-mail: nellyy@softline.ru

Опубликовано: 24 сентября 2004 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет