caremSelf Care — единый сетевой инструмент самообслуживания абонентов СМАРТС

Более миллиона абонентов СМАРТС теперь могут самостоятельно управлять собственным абонентским профилем. Для запуска в коммерческую эксплуатацию системы самообслуживания абонентов caremSelf Care сразу в шести средневолжских городах компании «Беркут» потребовалось не более двух недель.

Центрально-распределенная конфигурация полнофункциональной промышленной системы самообслуживания абонентов caremSelf Care обеспечивает голосовое обслуживание абонентов всей сети без использования междугородных голосовых каналов. Задействованные IP-каналы позволяют оператору минимизировать накладные расходы и значительно упрощают работу с отдаленными филиалами. Абонентам СМАРТС в Самаре и пяти филиалах — Саратове, Уфе, Казани, Саранске и Йошкар-Оле предоставляются такие популярные услуги, как управление абонентским профилем (дополнительными услугами и абонентскими данными), активация карт предоплаты, информирование о балансе, об адресах центров обслуживания и дилеров.

Способность caremSelfCare взаимодействовать с биллинговыми и prepaid-системами любого типа дает возможность компании СМАРТС обеспечивать всем своим абонентам равные возможности в управлении абонентским профилем.

Платформа CaReM, на базе которой реализовано решение caremSelf Care, зарекомендовала себя как надежный, отказоустойчивый, легко масштабируемый промышленный продукт. Инсталляция платформы позволяет оператору уже сейчас предоставлять абонентам современные услуги, а также открывает коммерчески эффективные перспективы по расширению их перечня. Среда построения услуг, входящая в состав платформы позволяет оператору создавать сервисы самостоятельно. Кроме того, «Беркут» предлагает своим клиентам и готовые инновационные услуги, которые могут быть дополнительно установлены на базе платформы CaReM. В этом случае на внедрение новых сервисов сетевого уровня потребуется не более двух недель.-

Справка Закрытое акционерное общество «Средневолжская межрегиональная ассоциация радиотелекоммуникационных систем» (компания СМАРТС, http://www.smarts-gsm.ru) Сеть СМАРТС охватывает 16 регионов России. Кроме Самарской области, сюда входят Астраханская, Волгоградская, Ивановская, Оренбургская, Пензенская, Саратовская, Ульяновская, Ярославская области, республики Башкортостан, Калмыкия, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Чувашия и Краснодарский край. СМАРТС предлагает своим абонентам большой выбор высокотехнологичных услуг: доступ в Internet с мобильного телефона посредством технологии WAP, услуги IP-телефонии, информационные и развлекательные SMS-сервисы. С конца 2003 года ведется установка необходимого оборудования для предоставления услуги GPRS. СМАРТС имеет развернутую роуминговую сеть. Открыт роуминг со 172 операторами сотовой связи, в т. ч. с 27 национальными в 80 регионах России и со 145 зарубежным операторами. На территории действия лицензий СМАРТС проживает около 25% населения Российской Федерации. Суммарная абонентская база операторов группы превышает 1,2 млн абонентов.

Компания «Беркут» (http://www.bercut.ru) поставляет на мировой рынок промышленные платформы услуг связи для телекоммуникационной отрасли. «Беркут» — лидер и эксперт в области разработки и внедрения сервисов сетевого уровня. Производит конвергентные решения для организации информационных и сервисных служб операторами связи, контент-провайдерами, информационно-справочными агентствами, промышленными, банковскими и административными структурами. Компания произвела свыше 380 инсталляций собственных продуктов и заслужила доверие более 110 компаний-заказчиков, среди которых — «Мегафон», «Вымпелком» (NYSE: «VIP»), «МТС» (NYSE: «MBT»), «СМАРТС», Индиго, Tele2 (Россия, Норвегия. NYSE: «TLTOA», «TLTOB»), Kall Telecom (Дания. NYSE: «VOD»), «Киевстар Дж.Эс.Эм.» (Украина) и многие другие. «Беркут» — эффективное, динамично развивающееся предприятие, объединяющее свыше 300 специалистов высокой квалификации. В числе партнеров компании ведущие поставщики серверного, коммутационного оборудования и программного обеспечения: Nokia, Oracle, Intel, Microsoft, Huawei Technologies, ORGA, Seagate Technology, D-Link, APC и др. «Беркут» — официальный член всемирной организации OMA (Open Mobile Alliance). В качестве полноправного участника российских ассоциаций мобильной связи сетей GSM, МДКР (CDMA), TDMA/AMPS (Ассоциации-800) «Беркут» оперативно разрабатывает и внедряет современные сетевые сервисы в соответствии с мировыми тенденциям- и. НПФ «Беркут» 193144 Санкт-Петербург, ул. Моисеенко, 43 Руководитель отдела продвижения Татьяна Иванова Телефон — (812) 327-32-33 Факс — (812) 327-32-33 E-mail — info@bercut.ru URL — http://www.bercut.ru

Опубликовано: 18 июня 2004 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет