Symbol technologies ВЫПУСКАЕТ КОМПЛЕКС ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

ХОЛТСВИЛЛ, ШТАТ НЬЮ-ЙОРК, 12 января 2004 года. — На выставке Национальной федерации розничной торговли в Нью-Йорке компания Symbol Technologies, The Enterprise Mobility Company™, представила комплекс решений Symbol Clientele 1:1 ѕ систему автоматизации работы продавцов специализированных и универсальных магазинов.

Это программное обеспечение работает на карманных компьютерах Symbol и других устройствах. Продавцы получили мощный инструментарий, в основе которого лежат испытанные приемы повышения эффективности индивидуализированной розничной торговли. С помощью этой системы продавцы могут управлять продажами, обновлять информацию о клиентах, просматривать историю продаж, изучать предпочтения покупателей и их пожелания, прогнозируя спрос, фиксировать частоту покупок, планировать звонки-напоминания, назначая встречи и отправляя корреспонденцию непосредственно из компьютера Symbol. Система обеспечивает получение пользователем к информации о покупках и клиентах, отсортированной и организованной таким образом, чтобы было проще ее использовать, а кроме этого, доступ к полному набору средств автоматизации продаж, что гарантирует высокий уровень производительности труда. Наконец, программное обеспечение поддерживает специальные запросы и отчеты по базам данных, собранным в магазине. «Мы разработали систему, которая помогает предприятиям розничной торговли лучше обслуживать своих заказчиков: ведь они часто спешат и хотят как можно быстрее и без особых хлопот найти и приобрести то, что им нужно. Ее использование обеспечивает увеличение продаж и повышение лояльности покупателей на высококонкурентном рынке розничной торговли, — говорит вице-президент Symbol Technologies Брайан Амарал. — Например, кто-то из года в год покупает новую весеннюю одежду одного и того же дизайнера, и продавец через Symbol Clientele 1:1 Suite может автоматически связаться с этим покупателем, когда поступит очередная весенняя коллекция этого модельера. Как результат, растут продажи и повышается степень лояльности клиентов». Symbol Clientele 1:1 Suite поддерживает несколько платформ разработки, в том числе mClient для беспроводных карманных компьютеров Symbol, eClient для устройств на базе браузера и posClient для встроенных приложений на аппаратуре компьютерных POS-терминалов. На этих платформах поддерживается основанный на правилах интеллектуальный механизм eSP 1:1, обеспечивающий доставку сообщений в режиме реального времени. Система розничной торговли Symbol Clientele 1:1 не просто собирает информацию, - она позволяет продавцам улучшить качество обслуживания покупателя и повысить степень его удовлетворенности- . Комплекс решений Symbol Clientele 1:1 обеспечивает гибкую архитектуру внедрения, поддерживая множество опций, от систем с локальными серверами до централизованных систем хостинга на базе Web. Он рассчитан на совместную работу с централизованными CRM-системами, системами управления лояльностью и маркетинговыми кампаниями, а также со специальными приложениями веб-киосков при магазине. Предприятие розничной торговли может оптимизировать для своего персонала пользовательский интерфейс, предложив продавцам из каждого торгового отдела удобные для них - функции. За более подробной информацией о продуктах Symbol, представленных на NRF 2004, обращайтесь, пожалуйста, по адресу: www.symbol.com/nrf2004. Материалы для прессы по экспозиции Symbol на NRF 2004 находятся здесь: www.symbol.com/news/pressrel- eases/presskit_nrf2004.html. За более подробной информацией о решениях Symbol Clienteling обращайтесь, пожалуйста, по адресу: http://www.symbol.com/clientele.

Информация о Symbol Technologies

Symbol Technologies, Inc., The Enterprise Mobility Company™, предлагает решения для ввода, организации и перемещения информации в режиме реального времени из места действия в место принятия решения. Продукты Symbol объединяют в себе передовые технологии ввода данных, мобильные компьютеры повышенной прочности, инфраструктуры беспроводной связи, поддерживая программное обеспечение и высокоэффективные приложения своих бизнес-партнеров и отделения Symbol ѕ Enterprise Mobility Services. Мобильные решения Symbol призваны помочь предприятиям повысить производительность труда, сократить расходы и реализовать конкурентные преимущества. Системы и услуги Symbol охватывают защищенную мобильную вычислительную технику, расширенные средства ввода данных, беспроводные сетевые устройства и программное обеспечение мобильной работы для крупнейших в мире торговых сетей, предприятий транспорта и логистики и промышленных предприятий, а также для государственных учреждений и организаций из сферы здравоохранения, гостиничного бизнеса и безопасности. За более подробной информацией обращайтесь, пожалуйста, по адресу: www.sy- mbol.com.

Опубликовано: 22 января 2004 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет