EGAR Technology подписала контракт с Альфа-Банком на поставку CRM-системы

EGAR Technology подписала контракт с Альфа-Банком на поставку CRM-системы.

EGAR Technology объявляет о подписании контракта с Альфа-Банком на поставку CRM-системы, предназначенной для управления взаимоотношениями с клиентами в сфере продаж широкого спектра банковских услуг.

Система поддерживает функциональность классического CRM-решения и выходит далеко за его рамки. Фактически речь идет об управлении проектно-консультационным процессом продаж для сложных и меняющихся финансовых инструментов. В системе реализуется анализ эффективности торговых операций по сложным сделкам и инструментам, расчет комиссионных по таким операциям, организация многоуровневого разграничения прав доступа для участников отдельных проектов банка, а также расчет доходности проектов.

«Классическая» часть системы позволяет сопровождать единую клиентскую базу, вести истории взаимодействия менеджеров с клиентами, оперативный контроль процесса продаж и его результатов, выполнять исследования клиентской базы и дифференцированное планирование маркетинговых акций.

Продукт будет интегрирован с системой трейдинга и управления финансовыми рисками EGAR FOCUS, которая эксплуатируется банком с 2000 года и станет для CRM-системы поставщиком данных о клиентах, включая сведения по объемам и типам операций, их прибыльности, установленным лимитам и статистике их превышений, а также другой информации, используемой для принятия решений.

Система будет внедрена в эксплуатацию в октябре 2003 года.

Управляющий директор, начальник Управления ценных бумаг с фиксированной доходностью Альфа-Банка Саймон Вайн отмечает: «Мы рассматривали нескольких поставщиков интересующего нас решения, но отдали предпочтение EGAR Technology. Нас устроили функциональность, сроки поставки и бюджетная привлекательность их предложения. Кроме того, компания уже давно является нашим успешным партнером, и мы знаем, что EGAR – это западный уровень управления проектами, глубокое знание финансовых технологий и, наконец, надежная техническая и, если угодно, человеческая поддержка систем и продуктов в будущем».

Управляющий директор EGAR Technology Алиса Мельникова комментирует сделку: «Три года назад Альфа-Банк стал нашим первым российским заказчиком, который в полной мере востребовал тот технический потенциал и знание предметной области, которые EGAR накопил в крупных проектах для западных компаний, занятых в финансовой индустрии. Работать с Альфа-Банком – всегда означало для разработчиков предлагать самые передовые технологии и решения. Мы признательны нашим партнерам из Альфа-Банка за желание углубить наше сотрудничество в рамках еще одного проекта».

О компании EGAR Technology

EGAR Technology /ЕГАР Текнолоджи/ - компания с головными офисами в Москве и Нью-Йорке, сферами деятельности которой являются разработка программного обеспечения в области финансовых технологий, системная интеграция, а также построение комплексных решений по автоматизации торговых операций и управлению финансовыми рисками.

Ядро компании составляет команда разработчиков и финансовых аналитиков, созданная в 1993 году. С 2002 года среди стратегических инвесторов EGAR - Международная Финансовая Корпорация (World Bank) и Инвестиционный Фонд США - Россия, управляемый компанией Delta Capital Management.

EGAR Technology предлагает широкий спектр программных продуктов, от системы трейдинга и управления финансовыми рисками FOCUS, реализующей концепцию сквозной обработки информации, до частных решений, оптимизированных под нужды конкретного заказчика. EGAR осуществляет поддержку подразделений трейдинга и управления финансовыми рисками в организациях, которым требуются специализированные программные решения.

Контактная информация:

Михаил Талантов, рук. отдела маркетинга EGAR Technology, Московский офис, тел. (095) 105-3388 (многоканальный), mtalantov@egartech.com, www.egartech.ru, www.egartech.com

Опубликовано: 21 августа 2003 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет