Scala создает Группу Пользователей Латинской Америки

Scala создает Группу Пользователей Латинской Америки Антонио Тупа, IT-директор компании Alfa Laval, назначен президентом Пользовательской Группы Москва, Россия, 23 января 2003 г. Компания Scala Business Solutions объявила о создании Группы Пользователей Латинской Америки (Latin American User Group) и назначении ее первым президентом Антонио Тупа (Antonio Tupa), IT-директора компании Alfa Laval.

Ведущий мировой поставщик специализированных продуктов и инженерных решений, компания Alfa Laval, имеет более 30 инсталляций традиционных ERP-систем Scala по всему миру. Новая Пользовательская Группа создана в поддержку пожеланий клиентов, высказанных во время конференции пользователей Америки, которая прошла в августе прошлого года в Рио-Де-Жанейро. Суть пожеланий клиентов сводилась к улучшению связей между Scala и ее латино-американскими клиентами во всех аспектах использования программного обеспечения Scala. Эта группа станет дополнением к сервисным услугам, оказываемым клиентам в этом регионе, включая «горячую линию» для поддержки по телефону. По словам президента Пользовательской Группы, господина Тупа, главной ее целью является улучшение поддержки в регионе: “Для компании Scala открываются большие возможности в Латинской Америке. Я надеюсь, что Пользовательская Группа сможет способствовать росту компании в нашем регионе, повысит признанность брэнда и по-новому представит компанию тем пользователям, которым еще не посчастливилось встретиться с сегодняшней Scala Business Solutions.” “Удовлетворение требований наших клиентов и партнеров в Латинской Америке – сегодня одна из наших главных задач, — говорит Эрик Хаас (Erik Haas), вице-президент Scala Business Solutions по работе в Латинской и Северной Америке. — Создание Пользовательской Группы является естественным и очень важным шагом для дальнейшего улучшения качества поддержки клиентов в этом регионе.” “Alfa Laval уже имеет обширный опыт работы с продуктами Scala в Латинской Америке, и десять лет работы со Scala по всему миру. Пользовательская Группа позволит нам как поделиться своим опытом с другими глобальными компаниями, так и перенять опыт наших коллег, — говорит господин Тупа. Сотрудничая с Пользовательской Группой, Scala посвятит ближайший год улучшению связей и обучению местных консультантов по технологиям. Scala по-прежнему считает своей основной задачей обеспечение наивысшего качества обслуживания клиентов. Стратегически расположенные многоязыковые центры вызовов (call-center) в Малайзии, Венгрии, России, Швеции и Соединенных Штатах Америки предлагают клиентам глобальную поддержку в режиме «горячей линии». Scala предлагает высококачественные услуги по обучение с помощью Scala University – программы, направленной на обучение сотрудников, партнеров, дилеров и клиентов. С помощью Пользовательских Групп, созданных по всему миру, интернациональных конференций и семинаров для пользователей Scala стремится установить стандарт обслуживания и поддержки клиентов. О компании Alfa Laval Компания Alfa Laval является ведущим мировым поставщиком специализированных продуктов и инженерных решений. Оборудование, системы и услуги компании призваны помочь ее клиентам в оптимизации своих производственных процессов. Alfa Laval помогает компаниям нагревать, охлаждать о осуществлять транспортировку продуктов, таких как нефть, вода, химикаты, напитки, продукты питания, крахмал и фармацевтическая продукция. Ее мировая сеть работает в тесном сотрудничестве с клиентами почти в 100 странах мира. Более подробная информация о компания представлена по адресу www.alfalaval.com. О компании Scala Business Solutions Компания Scala Business Solutions создает разностороннее (Collaborative) программное обеспечение для планирования ресурсов предприятий (ERP), в котором интегрированы технологии Интернет с традиционными возможностями систем ERP, что позволяет упростить ведение глобального бизнеса. Благодаря ПО Scala, глобальные компании могут полностью интегрировать все свои ERP-системы по всему миру, будь то дочерние компании, подразделения или головные офисы, а также включить в эту объединенную систему своих партнеров и поставщиков. Разностороннее программное обеспечение Scala ERP позволяет глобальным компаниям удовлетворить требования, предъявляемые к передовым системам э-бизнеса, а также использовать стандартный ERP-продукт для управления традиционными бизнес-процессами. Это позволяет добиться ощутимых преимуществ от использования электронной торговли, создания частного или глобального торгового портала или оптимизации цепочки поставок. Используя офисы в Европе, Северной Америке и на Дальнем Востоке, а также сеть своих партнеров и дилеров, Scala поставляет программное обеспечение и услуги в более чем 100 странах, предлагая свое ПО в более чем 30 языковых версиях. Компания Scala представлена на амстердамской фондовой бирже Euronext (symbol: SCALA). Доход компании в 2001 составил $70.6 миллиона. Для получения дополнительной информации, включая пресс-релизы, сведения для инвесторов и информацию о продуктах, посетите сайт компании Scala по адресу www.scala.net. © 2002 Scala Business Solutions, NV. Авторские права защищены. Логотип Scala, названия Scala® и iScala® являются зарегистрированными торговыми марками. Иные торговые марки или зарегистрированные торговые марки являются собственностью их владельцев. Для получения более подробной информации обращайтесь к Марии Третьяковой, координатору по маркетингу компании Scala: Тел: (095) 799-5666 E-mail: Maria.Tretyakova@scala.ru

Опубликовано: 24 января 2003 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет