Сенсорные киоски во фронт-офисе Финансовой Корпорации

Проект реализован на двух сенсорных встраиваемых киосках модели «Крон», плазменных панелях и сенсорном киоске модели «Летящая волна». Оборудование установлено во фронт-оффисе ФК «Никойл». Рабочее место оператора оборудовано LCD мониторами.

Сенсорный киоск «Летящая волна» используется в качестве «билетной машины» в системе электронной очереди. Плазменные панели предназначены для отображения видео информации. Киоски «Крон» предоставляют доступ к ресурсам сайта ФК «Никойл». В случае необходимости клиент может связаться с оператором по телефону, встроенному в киоск.

Информационно-справочная система, разработанная компанией Аскрин, позволяет повысить уровень обслуживания клиентов, а также сэкономить время.

Система проста в использовании и не требует специального обучения. Клиент выбирает на сенсорном киоске вид обслуживания и ему выдается билет с номером очереди. Остается дождаться момента, когда на плазменной панели загорится его номер и номер, обслуживающего оператора.

Компанией Аскрин внесены усовершенствования в систему электронной очереди.

Во время вынужденного ожидания человек испытывает, так называемый, «информационный голод». Исходя из этого, специалисты компании реализовали возможность демонстрации на свободных плазменных панелях рекламных роликов, курсов валют и важнейших новостей ФК «Никойл». Это нововведение позволяет максимально эффективно использовать систему отображения видео информации и извлекать дополнительную выгоду.

Источник информации: Сенсорные системы, Аскрин

Опубликовано: 17 января 2003 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет