Начался процесс внедрения ИСО 9001 в сибирских IT- компаниях

25 октября 2002 года в Новосибирской IT-компании БЭКАП ИТ успешно завершился заключительный этап аудита на соответствие требованиям качества ГОСТ Р ИСО 9001. В процессе подготовки к сертификации компанией БЭКАП ИТ была разработана система менеджмента качества (СМК), которая была признана соответствующей стандарту ИСО 9001.

По словам Артура Рахимова, генерального директора БЭКАП ИТ, главная причина внедрения такой системы – необходимость соответствовать требованиям клиента.

СМК, будучи основой технологического процесса, гарантирует исполнение данных клиенту обязательств. Как показывает современная практика бизнеса сегодня заказчик, прежде всего оценивая и выбирая поставщика, хочет получить гарантии стабильности качества продукции и услуг. Поскольку в сфере заказных разработок (в том числе софтверных) результат не всегда очевиден, то заказчику на этапе выбора компании – подрядчика зачастую приходится полагаться только на рекламу и личное обаяние менеджеров по продажам.

Иногда результат выбора оказывается весьма плачевным. Тогда как, наличие у компании сертификата ИСО гарантирует заказчику, что он как минимум получит продукт или услугу, соответствующую его требованиям Все аспекты качества, предусмотренные стандартом ИСО 9001, обеспечиваются благодаря отлаженному процессу управления проектами в БЭКАП ИТ. Повышение качества продуктов и услуг компании – непрерывно, и сертификат ИСО - это очередной успешный этап на этом пути.

В планах БЭКАП ИТ внедрение еще более эффективной системы - специализированной модели СМК СММ (Capability Maturity Model).

Опубликовано: 11 ноября 2002 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет