"Восточный Ветер" и "Сахалин Телеком Мобайл": новая инсталляция

Система автоматического управления услугами EastWind ASCS разработки компании «Восточный Ветер» успешно внедрена в сети оператора сотовой связи «Сахалин Телеком Мобайл» (г. Южно-Сахалинск).

EastWind ASCS представляет собой программно-аппаратный комплекс, позволяющий абоненту самостоятельно, без участия персонала отдела обслуживания осуществлять подключение/отключение любых дополнительных услуг связи и проверять их состояние на текущий момент времени. Внедрение системы позволило компании «Сахалин Телеком Мобайл» перевести обслуживание абонентов по назначению и снятию услуг на автоматический круглосуточный режим и оптимизировать работу абонентского отдела. Система автоматического управления услугами является важным компонентом современного абонентского сервиса и служит эффективным инструментом для привлечения новых и удержания имеющихся клиентов.

Опубликовано: 28 марта 2002 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет