Решения BERCUT – качество в соответствии с международными стандартами - гарантировано

На петербургском предприятии ООО НПФ «Беркут» проводится подготовка к сертификации Системы менеджмента качества разработки, производства и сопровождения систем услуг связи и абонентского сервиса в соответствии с международными и национальными стандартами ISO 9001:2000.

Необходимость международной сертификации Системы Менеджмента Качества (СМК), действующей на предприятии продиктована рядом объективных причин. Прежде всего, это рост доли крупных российских и зарубежных операторов в числе Заказчиков фирмы. Активная работа в этом сегменте рынка выдвигает перед НПФ «Беркут», как и всеми другими мировыми поставщиками решений единые, регламентированные и стандартизованные требования. Действующая СМК реализует алгоритм работы предприятия, обеспечивающий ответственность производителя за свою продукцию. Надежность, гарантии качества и сроков исполнения решений, а также оперативное и качественное сопровождение систем после инсталляции – те основные факторы, которые, в конечном итоге и влияют на выбор Заказчика. Так, к примеру, результатом инспекции и аудита НПФ «Беркут», проведенных компанией Telenor Mobile Communications (Норвегия) стало заключение сразу трех крупных контрактов с инвестируемыми операторами – Киевстар Дж. Эс. Эм, Северо-Кавказский GSM (Ставтелесот) и EXTEL GSM (Калини- нград). Международный сертификат соответствия СМК мировым стандартам станет документом, подтверждающим гарантии высокого качества товаров и услуг как сегодня, так и в перспективе, поскольку предусматривает постоянный аудит и контроль надежности, стабильности всех процессов и направлений работы фирмы-поставщика: технологических циклов, внутрифирменного менеджмента, стратегии маркетинга и т.д. Поэтому получение сертификатов ISO 9001:2000 открывает новые перспективы в деятельности фирмы, выводит на качественно новый уровень отношений с Заказчиками. Работы по подтверждению соответствия СМК уровню мировых стандартов на предприятии осуществляет Служба качества, в обязанности которой входит весь комплекс мероприятий, связанных с внедрением и поддержкой СМК в соответствии со стандартами ISO 9001:2000. К концу 2001 года планируется получение сертификатов на Систему менеджмента качества предприятия в национальной системе сертификации ГОСТ Р и международной системе сертификации СовАсК. Кроме того, в планах - получение сертификата в зарубежных системах сертификации TUV-Cert и BVQI. - Независимым аудитором - фирмой "Связь-Сертификат" была проведена проверка, направленная на подтверждение соответствия СМК, действующей на предприятии, требованиям ISO 9001:2000. Результаты подтвердили: СМК ООО НПФ «Беркут» позволяет обеспечить стабильность параметров, характеристик и качество при производстве основных изделий предприятия.

Справка: НПФ «Беркут» занимается разработкой, производством, инсталляцией и последующим сопровождением работы систем услуг связи и абонентского сервиса. На сегодняшний день фирма представляет наиболее полный комплекс решений для операторов связи всех стандартов: Услуги IN-сети. Платформа интеллектуальной сети «Bercut IN» Система предоплаченного сервиса «Bercut Prepaid Service- » Система конференц-связи «Bercut Conference» Система телеголосования «Bercut Televoting» Системы сервисных услуг – «Customer Care». Система платежных карт «Bercut Paid Card» Система интегрированного обслуживания абонентов «Bercut Call Centre» Система автоинформирования «Bercut Autoinformer» Система оповещения «Bercut Messager» Система голосовой почты «Bercut VMS» Система управления услугами «Bercut Service Manager» Системы обеспечения обмена сообщениями – «Messaging Systems». Унифицированная среда общения «Bercut Unified Messaging» Центр коротких сообщений «Bercut SMSC» Центр вспомогательной передачи данных «Bercut USSD Cent- re» Сервер информационных услуг «Bercut Information Server»- Система вещания в конфигурируемой зоне связи «Bercut Ce- ll Broadcast System»

Контакт: Иванова Татьяна, ведущий специалист отдела маркетинга НПФ «Беркут» тел./факс. (812) 327-32-33 E-mail: tatiana@bercut.ru Отдел продаж: sales@bercut.ru Сайт: http://www.bercut.ru/

Опубликовано: 8 октября 2001 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет