Новые возможности релиза 1.6 системы Sales Expert обрадуют всех, в том числе маркетологов

Компания «Про-Инвест-ИТ» выпустила новый релиз системы Sales Expert – первой российской CRM-системы, которая позволяет построить эффективную систему сбыта и оценить результативность маркетинга.

В релизе 1.6 появилась новая возможность по экспорту данных о клиентах из базы Sales Expert. Теперь, по желанию пользователя, можно передать в Excel все данные о клиентах, сделках и договорах, а также приобретенных товарах. Таким образом, менеджерам по продаже доступна вся информация о истории и планах работы с клиентами, о контактных лицах, сделках и товарах в одном документе, а маркетологи получают в удобном для дальнейшей обработки виде всю необходимую информацию, которая поможет им при оценке эффективности маркетинговых мероприятий и составлении портрета клиента. Доступ к экспорту данных стал дифференцированным – для каждого пользователя можно задать ограничения, не позволяющие перенос информации из некоторых модулей. Это обеспечит еще одну степень защиты клиентской базы компании.

Другой только что появившейся возможностью – выбором клиентов, закрепленных за отделом в целом, а не только за отдельными его сотрудниками – сотрудники маркетинга могут воспользоваться при анализе эффективности работы подразделений. Это также будет полезно руководителю компании, он сможет получить в любой момент точные данные об объемах продаж не только по каждому продавцу, но и в разрезе подразделений.

Появились новые возможности графического анализа и экспорта графиков. В систему добавлены новые виды графиков: гистограммы и диаграммы с областями. Теперь, к тому же, при работе с графиками их можно скопировать в буфер обмена или файл и передать в офисные приложения.

Возможность быстрого перехода на контактное лицо из любого модуля программы позволяет пользователю при работе с заметкой или планом узнавать, с каким именно сотрудником компании-клиента происходило общение. А появление опций для настройки автоматического набора номера телефона или факса сделает работу менеджеров по продажам еще более оперативной, ведь чтобы позвонить клиенту, им теперь достаточно нажать одну кнопку.

Опубликовано: 19 сентября 2001 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет