Заключен контракт на поставку оборудования BERCUT оператору Нижегородская Сотовая Связь

В рамках контракта оператору Нижегородская Сотовая Связь (стандарт GSM) будет инсталлирован программно-аппаратный комплекс Bercut Call Centre, решающий задачи автоматической обработки звонков.

Система разработана и создана специалистами петербургской научно-производственной фирмы «Беркут» на базе собственной аппаратной платформы BERCUT CTI и предназначена для интегрированного обслуживания абонентов в сетях операторов связи любых стандартов.

Комплекс Bercut Call Centre – современное высокотехнологичное решение, обладающее полным набором функциональных возможностей для индивидуальной и оперативной обработки звонков. В числе них: интеграция с ИБС и актуальными базами данных, гибкий механизм распределения вызовов, наличие функции call- back и многое другое. С вводом в коммерческую эксплуатацию Bercut Call Centre абоненты Нижегородской Сотовой смогут оценить достоинства современного удобного сервиса.

Любой заданный вопрос получит оперативный и точный ответ. А компания-оператор, в свою очередь существенно снизит нагрузку на абонентский отдел, одновременно повышая качество предоставляемых услуг. Справка: НПФ «Беркут» образована в 1995 году, занимается разработкой и внедрением систем компьютерной телефонии. На сегодняшний день представляет на отечественном рынке телекоммуникаций следующие системы · Система предоплаченных услуг «Bercut PrePaid Service» · Система платёжных карт «Bercut Paid Сard» · Система голосовой почты «Bercut VMS» · Центр коротких сообщений «Bercut SMSC» · Система голосовых меню «Bercut Intelligent Informer» · Система авто информирования «Bercut Autoinformer» · Система оповещения «Bercut Messager» · Система обслуживания вызовов «Bercut Call Centre» · Система ограничения прав доступа «Bercut Access Guard» · Система конференц-связи «Bercut Conference» · Конвертер сигнализаций «Bercut Converter» · Система теле голосования «Bercut Televoting» · Элементы Интеллектуальной Сети «Bercut IN» Контакт: тел./факс. (812) 327-32-33 e-mail: sales@bercut.spb.ru http://www.bercut.ru/

Опубликовано: 9 апреля 2001 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет