“Би Лайн” вводит новые условия гарантии на телефоны

Москва. 5.04.2001 года. АО “ВымпелКом”, ведущий оператор сотовой связи России, оказывающий услуги под маркой “Би Лайн” объявляет о вводе бесплатного Корпоративного сервисного обслуживания на телефоны абонентов компании сроком на три года и более.

Новые условия вводятся с цель улучшить качество абонентского обслуживания для клиентов “Би Лайн” С 6 апреля 2001 года для всех абонентов, подключающихся по корпоративным тарифным планам “Би Лайн” и тарифным планам с прямым московским номером, предоставляется бесплатное трехлетнее сервисное обслуживание, включающее 1 год гарантии и 2 года дополнительного обслуживания.

Для абонентов, подключающихся по тарифному плану “Супер-GSM” предоставляется бесплатное сервисное обслуживание в течение всего периода действия абонентского договора по данному тарифному плану. Новые условия распространяются на телефоны фирм Ericsson, Motorola, Nokia и Philips, продаваемые в офисах “Би Лайн” и “Мобайл-Центр”. Не забыты и “старые” абоненты, пользующиеся соответствующими тарифными планами, - новшество распространяется на тех, кто захочет приобрести новый телефон. “Наша важнейшая задача – обеспечить достойный уровень обслуживания абонентов, - отметил Вице-президент по абонентским операциям АО “ВымпелКом” Джери Калмес. – Сегодня качество сервиса становится ключевым фактором при выборе оператора.

Только удовлетворенные нашим обслуживанием клиенты будут сохранять лояльность компании, а значит приносить прибыль и, в конечном итоге, определять ее успех на рынке". При приобретении телефона и оформлении контракта абоненту будет выдаваться гарантийный талон и соглашение о Корпоративном сервисном обслуживании. Срок обслуживания сохраняется (или даже увеличивается!) при смене клиентом номера телефона без изменения тарифного плана или при переходе на другой план, на который распространяется Корпоративное сервисное обслуживание. *** АО "ВымпелКом" является ведущим оператором сотовой связи в России, предоставляющим свои услуги под семейством торговых марок "БИ ЛАЙН", одной из наиболее известных торговых марок в России.

Лицензии на предоставление услуг сотовой связи группы компаний "ВымпелКом" охватывают территорию, на которой проживает около 100 млн. человек (70% населения России), включая Москву и Московскую область, где Компания ведет свою основную деятельность. "ВымпелКом" стал первой российской компанией, включенной в листинг Нью-йоркской фондовой биржи (NYSE) Акции Компании котируются на NYSE под символом VIP. Конвертируемые облигации "ВымпелКома" котируются под символом VIP-05.

За более подробной информацией обращайтесь: Служба по связям с общественностью АО "ВымпелКом" - Михаил Умаров, Светлана Анурова- 7-(095) 725-0742 Mumarov@beeline.ru

Опубликовано: 5 апреля 2001 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет