Услуги связи “Совинтел” в уникальном Интернет-магазине

Москва, 1 марта 2001 г. Компанией “Гарант-Парк-Интернет” разработан Интернет-магазин по продажам услуг связи для одного из ведущих телекоммуникационных операторов Москвы и Санкт-Петербурга, компании Совинтел. Новый Интернет-магазин обеспечивает клиентам компании возможность приобретения услуг Совинтел, управления своим счетом, просмотра отчетов об использовании услуг и многое другое.

Вся необходимая информация для пользования услугой доступна клиентам на их персональной странице в Интернет-магазине: данные лицевого счета, пин-коды приобретенных услуг, статистика потребления услуг.

Доступ к данной информации осуществляется в защищенном режиме. Сейчас в магазине можно заказать несколько видов телефонных карт и персональные номера. Оплату покупок можно производить различными способами, в том числе банковскими картами. Интернет-магазин является образцом многофункциональной В2С системы. Реализация данного проекта позволила компании перевести на современную платформу бизнес–процессы по продаже части услуг, предлагаемых розничным и корпоративным клиентам: персональный номер и телефонные карты.

В будущем планируется расширить этот список услугами DialUp-доступа в сеть “Совинтел”/Интернет, регистрации доменных имен в зоне .ru. Магазин сопряжен с внутренней системой Совинтел по учету звонков клиентов, активации услуг, а также с финансовой службой, ответственной за прохождение платежей. Интернет-магазин имеет многофункциональное администраторское место, с разграничением прав пользователей, что позволяет четко организовывать работу персонала, управлять заказами и оперативно вносить изменения по тарифам и услугам.

Как отмечает генеральный директор "Совинтел" А. Я. Виноградов: "Мы постоянно стараемся улучшать обслуживание клиентов, внедряя новые технологии продаж и сервиса. Интернет-магазин "Совинтел" – единственный в своем роде, и мы рады предложить своим клиентам эту уникальную услугу. Открытие нашего Интернет-магазина - один из шагов в направлении улучшения сервиса клиентов и в дальнейшем мы собираемся развивать эту область.

Это естественное продолжение оффлайнового бизнеса нашей компании”. Компания Совинтел планирует не останавливаться на достигнутом и постепенно расширять систему. Идет ежедневная работа над улучшением сервисов, предоставляемых в магазине, достраиваются исходя из потребностей новые модули системы. Все работы по развитию Интернет-магазина Совинтел осуществляет компания “Гаран- т-Парк-Интернет”. ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ГАРАНТ-ПАРК-ИНТЕРНЕТ С момента образования в 1995 году стратегическим направлением развития компании стало ведение бизнеса с использованием Интернет-технологий.

Первыми результатами стали собственные правовые и информационные контент-проекты в сети Интернет. Полученный опыт позволил компании выйти на рынок предоставления комплексных Интернет-услуг, включающих в себя разработку и сопровождение комплексных Интернет/интранет-систем, систем электронного бизнеса, полнотекстовых информационных систем, web-дизайна, Интернет-маркетинга. К началу 2001 года число клиентов, вступивших с нами в долгосрочные партнерские отношения, превысило 100.

Общее число клиентов, для которых успешно разработаны и внедрены различные Web-проекты, с использованием самых современных методов и технологий, в том числе с использованием методов продвижения проектов в сети Интернет, превысило 200.

Опубликовано: 1 марта 2001 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет