Корпорация ЮНИ получила новый статус

Корпорация ЮНИ получила статус Сертифицированного Партнера Check Point по Сервису (CSP), тем самым, поддержав инициативу компании Check Point по повышению качества технической поддержки пользователей продукции компании 1 февраля 2001 года компания Check Point запустила Программу “Сертифицированный Партнер по Сервису” (Certified Support Partner (CSP) Program), которая позволяет дифференцировать…

…партнеров Check Point по сервису, который они предоставляют своим клиентам, и гарантирует, что покупатели получают техническую поддержку самого высокого уровня.

Эта программа создает еще более благоприятные условия для использования решений и продуктов компании Check Point тем организациям, которые уже приобрели или собираются приобрести системы информационной защиты компании. Корпорация ЮНИ, являющаяся premier-дистрибьютором продукции Check Point в России, приняла решение поддержать инициативу компании Check Point по улучшению и стандартизации качества технической поддержки продукции на российском рынке, результатом чего стало приобретение Корпорацией ЮНИ нового статуса - CSP партнер Check Point.

Теперь техническая поддержка продукции Check Point в Корпорации ЮНИ будет осуществляться на принципиально новом, более высоком уровне. Для этого внутри компании создана специальная служба технической поддержки продуктов Check Point, инженеры которой сертифицированы как CCSE (Check Point Certified Security Engineer). Кроме того, внутри службы внедрен инструмент – система обработки запросов, позволяющий сделать техническое обслуживание клиента структурированным, качественным и измеряемы- м. “Введение новой системы обработки запросов, созданной нашими усилиями, - говорит Евгений Балакшин, начальник службы технической поддержки продуктов Check Point, - позволит нам четко отслеживать приходящие запросы от клиентов, более оперативно и эффективно на них реагировать, что естественно, повысит качество оказываемой нами технической поддержки”.

Корпорация ЮНИ работает на рынке сетевых и телекоммуникационных технологий с 1991 года и является одним из ведущих интеграторов и дистрибьюторов России. Компания обеспечивает современный уровень разработки, реализации и поддержки сетевых и телекоммуникационных проектов, производит поставки компьютерных систем и оборудования для сетей различного масштаба, предоставляет сервисные услуги, осуществляет обучение специалист- ов.

В решениях, предлагаемых Корпорацией ЮНИ, используется оборудование и программное обеспечение признанных лидеров сетевого и компьютерного рынка: Nortel Networks, Sun Microsystems, RAD Data Communications, RADCOM, ADC Telecommunications, Check Point Software Technologies, IBM, NetGear, Knurr и др.

Опубликовано: 9 февраля 2001 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет