Новая комплексная программа обслуживания клиентов Интернет провайдера

Москва, 20 декабря. Интернет провайдер представляет но- вую программу обслуживания клиентов. В рамках программы планируется - введение скидок для новых и старых абонентов, ежеквартальные розыгрыши ценных призов для постоянных клиентов, лотереи, посвящённые различным праздникам, и масштабное развитие дилерской сети Компании.

Программа обслуживания клиентов стратегически делится на 3 направления: Первое - это привлечение новых клиентов. Теперь каждый новый абонент, первый раз купивший Интернет карту от провайдера в центральном офисе Компании, получит скидку. Сейчас - это 10%. Кроме того, Компания выпустила конверты на 30 минут полноценного доступа в Интернет стоимостью всего 28 рублей. Мы считаем, что при выборе провайдера человек не должен - рисковать большой суммой.

Он сможет купить недорогой конверт и протестировать качество предоставления услуг в любое время суток. Второе - это скидки и удобные тарифные планы для постоянных клие- нтов Компании. В период с 19 по 30 декабря, предъявив использованную карту (со стёртым pin-кодом) при покупке карты в центральном офисе компании, абонент получает скидку в 15%. Использование динамически меняющихся скидок позволит управлять к- оличеством абонентов и загрузкой линий, для отсутствия снижения качества пр- едоставления услуг из-за перегруженности ресурсов провайдера.

Третье - установление с клиентом дружеских взаимоотношений. Для этого, планирует сделать пользование услугами Ком- пании выгодным для клиентов не только с финансовой, но и с качественной точки зрения. Например, раз в 3 месяца компания будет проводить лотереи для своих абонентов по логинам для доступа в Интернет. Победители получат ценные призы. Для того, чтобы карты можно купить в любом, удобном для абонента месте, Компанией постоянно расширяется дилерская сеть.

По результатам д- ействия новой партнёрской программы, у компании появилось уже более 140 торговых точек. Очень скоро интернет карты можно будет купить в торговых точках на любой станции метро. В рамках программы обслуживания клиентов, совместно с - компанией проводят лотерею с уникальным призом - карманным компьютером Palm m100. Каждый, кто с 19 по 30 декабря приобретёт карту оплаты доступа в Интернет от номиналом 20$ и зарегистрируется на сайте среди первых 100 человек, получит уникальный шанс - возможность выиграть карманн- ый компьютер.

Это первая подобная акция, из нескольких запланированных, по продвижению услуг интернет провайдера. Розыгрыш приза состоится 15 января. Следить за розыгрышом приглашаются журналисты из популярных ком- пьютерных изданий. О карманном компьютере Palm M100 Palm m100, на основе операционной системы Palm OS, недорогой, а потому один из самых популярных карманных компьютеров. В основном он используется как органайзер.

На компьютер устанавливается программное обеспечение, такое как записная книжка, калькулятор, организатор задач и многое другое. Возможность редактировать документы в программах, которые уже давно стали ст- андартными на домашних и офисных компьютерах - Word и Excel для Palm OS обе- спечивают полную совместимость с PС на уровне форматов файлов документов. Palm m100 имеет ИК-порт, что позволяет быстро связываться с ноутбуками, п- ерсональными компьютерами и сотовыми телефонами.

Ручной ввод текста делает работу с карманным компьютером удобной и эргономичной. Palm m100 может ст- ать незаменимым помощником дома и в офисе. О интернет провайдере Образованный в середине 1997 года и приобретённый холдингом в конце 1999г., интернет провайдер (www.magelan.ru), сочетает в своей деятельности аккуратный высококачественный сервис, широкий спектр предоставляемых WEB-услуг, с постоянным поиском новых возможностей развития.

Основными направлениями деятельности компании являются : предост- авление доступа к сети Internet как для частных лиц, так и для организац- ий, размещение WEB-серверов (хостинг), разработка и реализация проек- тов электронной коммерции и корпоративных виртуальных представительств для своих клиентов. стремится к повышению качества предоставляемых услуг. Среди проектов компании: www.portal2.ru - развлекательный портал- , www.arteks.ru - корпоративный сайт одного из крупнейших дилеров BMW и LandRover, www.netshop.ru - торговая площадка электронной коммерции и др.

У компании около 2000 постоянных клиентов, которые пользуются услу- гами компании более полутора лет. Сейчас торговая марка принадлежит компании Электон>. О компании "Электон" Основанная в 1992 году компания "Электон" (www.electon.ru) - вед- ущий розничный продавец компьютерной техники и поставщик комплексных решений на базе мобильных технологий для корпоративных и индивидуальных зак- азчиков. "Электон" выпускает персональные компьютеры собственной сборки и поставляет свыше 1000 наименований компьютерной техники, периферии, аксессуаров и расходных материалов ведущих мировых производителей, среди котор- ых Hewlett-Packard, Compaq, Xerox, Epson, 3Com, Canon, APC, ViewSonic, Sony, Apple и др. "Электон" предлагает решения на базе портативных и к- арманных компьютеров производства 3Com, Casio, Compaq, Hewlett Packard, I- tronix (Husky), Psion, Sharp, Sony, Toshiba, TRG и новейших технологий - мобильной связи.

Фирма имеет три компьютерных салона в Москве и Интернет-м- агазин (http://shop.electon.ru). При непосредственной поддержке компани- и развивается Интернет-контент проект "Зоопарк ручных компьютеров" - Хэнди.ру (www.handy.ru). Среди наиболее крупных корпоративных клиентов компании - московское представительство Hewlett-Packard, МТС, "Мосводоканал- ", "КомиТЭК", Clifford Chance, Reynolds, АКБ "ЕвроФинанс", "Эльбрус-2000", ОАО "Лужники", "РосАгроСнаб", АО МГТС, "МосКомЗем", Страховая группа ЛУКОЙЛ и др.

Опубликовано: 20 декабря 2000 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет