«Бизнес со скоростью мысли»: новая книга Билла Гейтса издана на русском языке

Новая книга руководителя корпорации Microsoft, ,выпущенная на русском языке издательством «ЭКСМО», предназначена для руководителей различного ранга, экспертов и специалистов, которые стремятся сделать бизнес по-настоящему эффективным и кон- курентоспособным Сегодня издательство «ЭКСМО» и московское представительство Microsoft официально представили новую книгу «Бизнес со скоростью мысли» —…

…перевод книги Билла Гейтса «Business@The Speed Of Thought», (написанной в соавторстве с Коллинзом Хемингуэем), а также объявили о доступности книги в продаже.

Кроме того, был анонсирован посвященный книге русскоязычный сервер http://www.billgatesbook.ru. Билл Гейтс — Председатель правления и Главный архитектор программного обеспечения корпорации Microsoft, один из самых успешных бизнесменов на планете, создавший транснациональную корпорацию, во многом определяющую сегодняшнее состояние мирового рынка информационных технологий. В своей новой книге Билл Гейтс делится своими идеями и опытом по эффективной организации бизнеса при помощи информационных технологий.

В своем специальном обращении к российским читателям Билл Гейтс отметил выпуск русскоязычного издания книги и выразил надежду на то, что книга будет им полезна: «Я очень рад, что «Бизнес со скоростью мысли» опубликована на русском языке. В этой книге нашли отражение мои впечатления от путешествий по всему миру, поэтому я надеюсь, что она поможет в освоении новейших технологий компаниям разных стран.

Я побывал в России дважды — в 1990 и в 1997 годах – и имел возможность встретиться как с государственными деятелями, так и с руководителями крупных компаний. На меня произвел большое впечатление проявленный ими интерес к информационным технологиям, и я признателен им за полученные разъяснения в отношении их целей и планов. Надеюсь, что они, в свою очередь, найдут что-то полезное для себя в этой книге.

Я убежден, что использование компьютерных технологий открывает перед компаниями и государственными учреждениями огромные возможности по улучшению обслуживания потребителей. Эти технологии позволяют достигать потрясающих успехов — в работе, в учебе и в быту. Благодаря им любая организация сможет стать более гибкой, повысить свою производительность и скорость реакции на изменение внешних условий. Но вероятно, наиболее замечательным является то, что мы только начинаем по-настоящему осознавать их ценность. «Бизнес со скоростью мысли» представляется мне лишь «введением в электронный век», и я с интересом жду дальнейшего развития событий».

Билл Гейтс намерен направить доход от реализации своей новой книги на поддержку программ по использованию технологий для развития образования и производственного обучения детей, живущих в неблагополучных условиях. Книга «Бизнес со скоростью мысли» на русском языке подготовлена издательством «ЭКСМО» (http://www.eksmo.ru) при поддержке московского представительства Microsoft. Перевод на русский язык выполнил коллектив агентства EnRus (http://www.enrus.ru).

Переводчики: И. Кудряшова, Е.Подольный, к.т.н. В.Савельев, к.ф.м.н. Н. Шахова; общая редакция Н.Шаховой. Генеральным информационным спонсором книги «Бизнес со скоростью мысли» выступает Интернет-холдинг «РосбизнесКонсалтинг» (http://www.rbc.ru) Первым Интернет-магазином, предложившим для заказа книгу «Бизнес со скоростью мысли» стал online-магазин санкт-петербургской компании «Озон» (http://www.ozon.ru).

Подробнее о новой книге Билла Гейтса Данная книга предназначена далеко не только и не столько для специалистов, работающих в компьютерной индустрии. «Бизнес со скоростью мысли» заслуживает самого пристального внимания управленцев самого разного уровня — от руководителей предприятия/компании до менеджеров, отвечающих за деятельность небольших подразделений, — которые сегодня задумываются о перспективах дальнейшего развития и совершенствования деятельности вверенных им компаний и подразделений.

Главная идея книги: чтобы преуспеть в мире современного бизнеса, отличающегося особенно высоким «темпом» роста потребностей клиентов и резким обострением конкуренции, компании жизненно необходимо обеспечить высокую скорость «реакции» на эти и другие изменения «внешней бизнес-среды». Под «реакцией» понимается принятие своевременных и точных управленческих решений, основанных на объективной и своевременно доступной всем участникам процесса выработки решения информации.

Автор приходит к выводу о необходимости создания в современной компании своего рода «электронной нервной системы», по которой могли бы распространяться «хорошо интегрированные информационные потоки, доставляющие нужные сведения нужным сотрудникам в нужное время» - то есть совокупности правильно организованных и интегрированных с бизнес-процессами компании информационных технологий, обеспечивающих накопление, хранение и предоставление всей необходимой для принятия решений информации.

Именно анализу проблематики этой правильной организации (с точки зрения бизнес- задач) информационных технологий компании на основе опыта Microsoft и других ведущих мировых компаний во многом посвящена новая книга руководителя Microsoft. Книга основана на материале, охватывающем три ключевые области ведения бизнеса: торговлю, производство и управление знаниями (knowledge management). Каждая глава построена на примере решения конкретной проблемы производства или управления, и показывает, каким образом переход на «электронные процессы» способен решать существующие проблемы принципиально новыми путями, повышать эффективность работы сотрудников и их заинтересованность в общем успехе.

Билл Гейтс избегает абстрактных управленческих или технических теорий, концентрируя вместо этого внимание на прагматических подходах к применению электронных технологий для совершенствования деловой практики и мышления. Он описывает, каким образом «электронная нервная система» — совокупность технологий и электронных процессов, используемых при ведении бизнеса и обслуживании клиентов — может быть построена на основе технических средств, которыми большинство компаний уже располагают.

По замечанию Билла Гейтса: «Типичная современная компания уже сделала 80% инвестиций в информационные технологии, необходимых для успешной работы, но получает лишь около 20% возможных выгод от этих вложений». В новой книге Билла Гейтса рассматривается влияние современных информационных технологий (персональных компьютеров, электронной почты, Интернета, распространения новых электронных устройств) на приближение следующих так называемых «точек перегиба» — моментов наступления качественных необратимых изменений в рыночной ситуации или в степени распространения технологий: ? Большинство сотрудников компаний и все без исключения работники интеллектуального труда будут пользоваться персональными компьютерами каждый день при выполнении практически всех видов работ; и практически все нынешние бизнес-процессы, основанные на использовании бумаги, будут вытеснены электронными. ? Большинство семей будет иметь персональные компьютеры. ? Большинство предприятий и большинство домов будут оборудованы высокоскоростными каналами доступа в сеть World Wide Web. ? Электронная почта станет таким же обычным средством связи, каким сегодня является телефон. ? Большая часть информации — реквизиты кредитных карточек и счета за коммунальные услуги, балансы банковских счетов и даже свежие газеты — будет передаваться в электронном виде. ? Электронные устройства, предназначенные для использования одним определенным способом или ограниченным числом способов, займут доминирующие позиции в таких областях, как фотография, видео- и аудиозапись, телевидение, сотовая телефония и бытовая электроника. ? Блокнотные компьютеры действительно превратятся в компьютеризированные блокноты — новый тип устройств, с помощью которых можно будет делать записи практически таким же образом, как это сегодня делается сегодня с использованием ручки и бумажного блокнота.

В них можно будет хранить самую разную персональную информацию, от номеров телефонов до схем городских улиц и семейных фотографий. Эти семь «точек перегиба» в сфере использования технологий приведут к трем фундаментальным переменам в способах ведения бизнеса: ? Большинство транзакций между предприятием и потребителем или между потребителем и государством будет переведено в электронную форму и в режим самообслуживания.

Не останется места для посредников, не выполняющих никакой полезной работы. ? Обслуживание клиентов станет главнейшей функцией каждого предприятия. Участие в этом процессе сотрудников компаний не останется без изменений. Вместо рутинных, представляющих небольшую ценность для клиентов работ они станут заниматься предоставлением сложных профессиональных консультаций по важным вопросам. ? Общее повышение темпов проведения транзакций и потребность в более индивидуальном обслуживании каждого клиента заставит перейти на электронные процессы даже те компании, которых не убедили сделать это соображения эффективности. «Электронная нервная система» позволит на регулярной основе преобразовывать внутренние бизнес- процессы с целью адаптации к изменениям внешней среды, происходящим вследствие развития потребностей клиентов и конкурентной обстановки.

Учитывая эти будущие изменения, Билл Гейтс называет двенадцать шагов, которые необходимо предпринять компании, чтобы извлечь максимум возможного из своих инвестиций в технологии, привлечь лучших работников, обеспечить наивысшую эффективность своего функционирования и добиться наиболее полного удовлетворения потребностей клиентов: 1. Интеграция электронной почты в организационную структуру с целью обеспечить быстрое реагирование на новости, механизм которого подобен рефлексам живых организмов.

2. Организация с применением электронных инструментов информационных потоков, доносящих информацию до каждого и позволяющих общими усилиями осуществлять анализ важных деловых данных и обмен мнениями. 3. Автоматизация рутинных операций, высвобождающая время сотрудников для интеллектуального труда. 4. Создание виртуальных рабочих коллективов. с применением информационных технологий.

5. Замена бумажных форм более эффективными электронными. 6. Замена с применением электронного инструментария «конвейерных» рабочих мест такими, на которых люди могли бы заниматься совершенствованием функционирования предприятия. 7. Применение электронного инструментария для максимального быстрого получения откликов от пользователей и максимально быстрого совершенствования продуктов на основе этих откликов.

8. Реорганизация и расширение бизнеса с применением информационных технологий. 9. Создание новых видов обслуживания клиентов с применением информационных технологий. 10. Обмен информации на время и перевод производства на работу по принципу «точно-в- срок». 11. Исключение посредников, работа напрямую с конечными потребителями. А для посредников — использование технологий для выполнения полезной, важной части общей работы.

12. Создание наилучших условий для применения клиентами новых технологий к решению возникающих у них проблем. Для иллюстрации возможностей реализации перечисленных шагов в мире современного бизнеса Билл Гейтс приводит множество примеров из практики более чем 20 ведущих компаний различных направлений деятельности, включая аэрокосмическую промышленность, банковское и издательское дело, сферы образования и здравоохранения.

Каждая глава заключается списком выводов для технических и деловых руководителей. Эта книга является отличным демонстрационным примером возможности применения электронных процессов практически на любом предприятии; она содержит как общие идеи по ведению бизнеса, так и конкретные рекомендации по применению информационных технологий. Дополнительная информация о книге, а также полный список магазинов, предлагающих книгу «Бизнес со скоростью мысли», доступны на веб-сервере http://www.billgatesbook.ru Информация об издательство «ЭКСМО» Издательство "ЭКСМО" образовано в 1991 году двумя молодыми русскими предпринимателями как книготорговое предприятие.

Первоначальный штат — 4 человека. Первые издательские проекты: издание исторических романов. В настоящее время официально признано крупнейшим российским издательством, выпускающим годовой совокупный тираж свыше 55 млн. экземпляров книг (более 2500 различных наименований) в более чем 100 серийных проектах различной жанрово-тематической направленности. Примечательно, что приблизительная емкость российского книжного рынка в настоящее время оценивается в 400 млн. экземпляров книг в год.

Основные принципы работы — сочетание специализированности и универсальности, издание только высококлассной литературы для всех читательских групп. Контактная информация: Телефоны: 378-8261, 378-8474, 378-8111, 378-8300 E-Mail: reception@eksmo-sale.ru Информация о Microsoft Основанная в 1975 году корпорация Microsoft является признанным мировым лидером в производстве программного обеспечения, предоставлении услуг и разработке Интернет-технологий для персональных компьютеров и серверов.

Компания предлагает широкий спектр программных продуктов для делового и личного применения и услуг, призванных расширить возможности человека за счет использования современного программного обеспечения в любое время, в любом месте и на любом устройстве. С 1992 г. в СНГ действует представительство Microsoft, в задачи которого входит развитие рынка программного обеспечения, а также внедрение и локализация новейших технологий на территории стран Азербайджан, Армения, Грузия, Белоруссия, Казахстан, Киргизия, Россия, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан, Украина.

Дополнительную информацию о компании и продуктах Microsoft можно найти на веб-серверax Microsoft: http://www.microsoft.com/rus (рус. язык); http://www.microsoft.com/ukrainе (укр. язык); http://www.microsoft.com (англ. язык). Microsof является охраняемым товарным знаком Microsoft Corporation в США и/или других странах. Другие названия продуктов и компаний, упоминаемые в данном документе, могут являться товарными знаками соответствующих владельцев.

Контактная информация: Microsoft, 125252, Москва, а/я 70 Тел.: 7 (095) 967-85-85 Факс: 7 (095) 967-85-00 (Москва); 380 (44) 490-1202 (Киев) Email: russia@microsoft.com; ukraine@microsoft.com Email для прессы: t-maripi@microsoft.com Информация об агентстве переводов EnRus Агентство переводов EnRus предоставляет услуги по переводу технической документации, презентаций, пресс-релизов, материалов веб-сайтов и других документов, связанных с компьютерными технологиями и Интернетом, с английского на русский язык, а также с русского на английский.

Услугами агентства пользуются компании Microsoft, Compaq, Lexmark, APC, ASUSTeK, AIHA и многие другие. Прием заказов и отправка переводов осуществляется по электронной почте в файлах указанного клиентом формата (Word, PageMaker, HTML, QuarkXPress, PowerPoint, Excel, WordPro и т.п.) Перевод пресс-релизов и других срочных материалов может быть выполнен в течение суток. За дополнительной информацией об агентстве EnRus обращайтесь на сайт http://www.EnRus.ru.

Контактная информация: Тел.: 7 (095) 289-72-81 Email: translation@enrus.ru Информация об Интернет-холдинге «РБК»: Компания «РосБизнесКонсалтинг» — один из крупнейших российских интернет-холдингов (объем аудитории всех ресурсов холдинга превышает 1 000 000 уникальных посетителей в месяц). Основными направлениями деятельности РБК являются: 1) Информационное обслуживание клиентов. РБК выпускает ленты новостей, в которых содержится наибольший объем финансовых данных по России, СНГ и странам Запада.

Кроме того, компания продает своим клиентам – а их более 3 тысяч - оперативную общественно- политическую информацию и различные аналитические материалы. Генерируя информацию, холдинг является крупнейшим ее поставщиком (через собственные и другие крупные сайты). В числе подписчиков РБК – государственные структуры, российские и западные банки, средства массовой информации. 2) Рекламная деятельность.

По данным независимых источников, ресурсы РБК лидируют в российском сегменте глобальной сети как по посещаемости, так и по цитируемости. Это позволяет говорить об их привлекательности в качестве рекламных площадок. Холдинг предлагает проведение рекламных кампаний: накопленный РБК опыт медиапланирования гарантирует их эффективность. Кроме того, новые web-ресурсы РБК дают возможность охвата самых различных целевых групп.

Среди них – самая платежеспособная часть аудитории Рунета. 3) Разработка web-решений для корпоративных клиентов. РБК выводит в Интернет крупный и средний бизнес (ГУМ, "Ренессанс-Страхование», «Росно», «Комстар»), государственные структуры (МПС, Минатом), начиная с консалтинга и заканчивая продвижением продукта на рынке. Уникальной услугой для Рунета является полное контентное обеспечение web-ресурса клиента.

Контактная информация: Тел.: (095) 363-11-11, (095) 363-11-22

Опубликовано: 6 декабря 2000 г.

Ключевые слова: нет

Извините, комментариев пока нет